IPTV서비스 이용자의 소비가치 도출을 위한 탐색적 연구

저작시기 2010.06 |등록일 2011.09.15 한글파일한컴오피스 (hwp) | 21페이지 | 가격 4,000원
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소개글

IPTV서비스 이용자의 소비가치에 대해 알아보고, 소비가치에 근거한 IPTV이용 활성화를 위한 마케팅적 시사점을 제시하는 내용으로, 설문조사 및 정량적 분석을 한 결과를 담은 대학원 수업의 기말 레포트입니다.

목차

1. 문제제기

2. 연구목적 및 배경

3. 연구문제 및 방법

4. 연구결과

5. 결론

본문내용

IPTV 서비스 이용자의 소비가치 도출을 위한 탐색적 연구
요 약
본 연구는 IPTV서비스 이용자의 소비가치에 대해 알아보고, 소비가치에 근거한 IPTV이용 활성화를 위한 마케팅적 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 본 연구에서는 소비가치에 대한 요인분석, 군집분석, 소비가치유형별 IPTV선택 속성에 대한 분석을 하였다. 분석결과 IPTV 소비가치는 기능적 가치, 사회적 가치, 재미적 가치, 감정적 가치로 구성되는 것을 알 수 있었다. 소비가치별 IPTV선택 중요속성 분석을 통해 기능추구 집단에서는 채널 및 콘텐츠의 다양성, 번들링 상품에 대해 중요하게 평가하며, 사회추구 집단에서는 회사 및 브랜드, 친철한 상담을 중요하게 여기는 것으로 나타났고, 재미추구 집단에서는 양방향성, 다양한 서비스를 중요항목으로 평가하였다. 이러한 연구결과를 종합할 때, IPTV는 채널 및 콘텐츠의 다양성, 번들링의 구성, 양방향성을 중심으로 사업자들의 마케팅 전략수립이 필요할 것이며, 명확한 가치 중심으로 소구해야 시장에서 보다 서비스의 활성화가 이루어질 수 있음을 시사한다.
주제어: IPTV, 소비가치, IPTV 서비스
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