마케팅관리1차레포트

소개글

마케팅관리 6가지 항목에 대한 요약정리입니다. 레포트제출이나 시험공부하실 때 유용하실듯 합니다.

목차

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본문내용

◎ 리포트 주제 : 아래의 6가지 내용에 관한 요약정리
2007010893 의류학과 전주언
1. Define what marketing and discuss it`s core concepts.
marketing
-Human Activities directed at Satisfying Need&Wants Through Exchange process.
→교환활동을 통해서 욕구와 요구를 충족시키기 위해 수행되는 인간 활동들
marketing core concepts
"Exchange" 교환
①Needs(욕구), Wants(요구), and Demands(수요)
-needs : 인간의 기본적인 욕구가 박탈된 상태
*Maslow의 욕구 5단계(physiological needs, safety needs, social needs, esteem needs, self-actualization needs)
-wants : needs를 만족시키기 위한 특정만족물을 갈망하는 상태
-욕구를 해소시킬 구체적인 만족물을 갈망하고 그것을 구매할 수 있을 때(구매력이 있을 때) 수요가 되는 것
②Product or Offering
-product :유형적인 상품 또는 제품 + 서비스, 아이디어, 사람, 이벤트, 장소, 정보 등
-offering(제공물) : needs와 wants를 만족시킬 수 있는 anything
③Value and Satisfaction
-Satisfaction↑ : 성과수준과 기대수준 둘 다를 올리되 지각된 성과수준을 기대수준보다 더 올릴경우
④Exchange and Transaction
-주어진 시장환경에서 가치에 대한 교환과정이 마케팅의 근원
-합법적이고 가장 이상적인 자원교환
⑤Relationship
-key parties(customers, suppliers, distributors 등) 간의 상호 장기적이고 만족스런 관계구축을 목적
-key parties간 자금적, 사회적, 구조적 혜택과 거래비용의 절감 등의 효과

참고 자료

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