대형할인점의 성공적 마케팅전략에 관한 고찰(이마트를 중심) ,E-MART

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목차

목 차

I. 서론

Ⅱ. 본론

1. 유통산업과 할인점에 대한 개관
가. 유통산업의 변화와 전망
나. 대형할인점의 개요

2. 이마트의 발전과정과 현황
가. 이마트의 개발 배경
(1) 외부 환경적(사회적) 요인
(2) 내부 환경적 요인
나. 회사소개 및 발전과정
(1)회사소개
(2)발전과정

3. 이마트의 SWOT 분석
가. Strength
나. Weakness
다. Opportunity
라. Threat

4. 성공요인 및 경쟁 우위 전략
가. 유통관련 경쟁 우위 확보
(1)유통의 효율성 확보를 위한 전략적 제휴
(2)유통단계 최소화로 인해 비용 우위 확보
(3)다양한 시스템 구축을 기반의 유통관리

나. 마케팅 관련 전략

(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략

5. 현존하는 문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용

Ⅲ. 결론

※참고문헌
※인터넷자료

본문내용

Ⅲ. 결론
급변하는 사회흐름과 시장상황이 소비자들의 소비패턴을 가격이 저렴하면서도 상품의 질이 우수한 제품을 선호하는 합리적인 방향으로 점차 변화시키고 있다. 따라서 향후 유통시장은 대형 할인업체를 선호하는 소비자가 증가할 것이며 시장은 할인업태에 의해 주도당할 것이라는 결론을 내릴 수 있을 것이다. 합리적 소비자는 단지 값이 싼 제품만을 선호하는 것이 아니라 가장 높은 가치를 추구한다. 따라서 치열한 경쟁 속에서 대형할인점은 저가격의 우수상품 보유 및 소비자 needs의 만족을 통한 고객감동에 최선을 다해야 한다. 현재 유통시장은 ‘유통대전’ 이라고 불릴 만큼 업태 간, 업체 간에 치열한 싸움이 벌어지고 있다. 특히 할인업태 시장은 국내·외국계 할인점의 급속한 시장 진출에 따라 전면전에 돌입해 있는 상황이다. 국내 유통시장은 무한한 잠재력을 갖고 있어 향후 신규업체의 시장 진출은 더욱 가속화 될 것으로 예상된다. 시장이 개방된 지금에는 국내 시장에서도 국제 경쟁력이 없이는 살아남기 곤란하다. 이는 국내 시장에서도 국제 경쟁력을 바탕으로 시장을 선도하는 기업만이 살아남을 수 있다는 철저한 상황인식 아래 내부역량 및 국제 경쟁력 강화에 주력해야 냉정한 유통시장에서 살아남을 수 있음을 의미한다. 다수의 경쟁자가 존재하는 시장에서 경쟁우위의 자리를 쟁취하기 위해서는 여러 가지 전략이 뒷받침되어야 하는데, 무엇보다도 우선 다점포화 전략으로 시장을 공략, 선점해야 할 것이며, 더불어 할인점의 강력한 무기인 가격경쟁력을 잃지 말아야 한다. 하지만 우선영역을 늘리고 보자는 무차별한 자본의 투입은 자제해야 할 것이다. 자본 동원력, 첨단 물류시스템을 보유한 외국계 할인점에 정면 대응하기보다는 체계적이고 장기적인 전략으로 그들이 가지고 있는 취약점을 우회 공격하는 것이 더 효율적인 전략이 될 수도 있다. 거대한 자본력을 바탕으로 국내 시장에 도전장을 던진 다국적 할인점들이 국내 할인점들과의 전쟁을 선포한 상황에서 이마트 역시 기존의 1위를 당연히 고수 할 수 있을 거라는 자만에 빠지지 말고 현 위치를 고수하기 위해 국내는 물론 현재 진행 중인 중국 사업처럼 해외 부문에도 부단한 노력을 경주해야 한다. 성공의 열쇠는 대형할인점을 이용하며, 그들이 제공하는 서비스를 면밀히 비교해보고 주시하고 있을 소비자의 손에 달려 있다. 즉, Good quality Low Price에 대한 고객의 의지를 지속적으로 만족시킴과 동시에 현실적 과제와 문제점, 시장의 변화를 파악하여 버릴 것은 용기 있게 버리고 취할 것만 선별 선택하는 전략을 취할 때만이 소비자에게 사랑받는 업체로 발전해 나갈 수 있을 것이다.

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대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2004

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http://www.shinsegae.com