하이마트 유통성공사례분석

*재*

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하이마트 유통성공사례분석

본문내용

핵심역량(내부 환경분석)

독특한 종업원 관리

►사원 지주제 도입
-전체주식의 70% 사원소유

►철저한 복리후생
-연봉제 도입, 성과급 지급
-사원의 가족에게도 복리후생 철저

►세일즈 마스터 자격증
-판매에 관련된 전문 지식등을 갖추고 있는 판매업무
전문가에게 부여 하는 판매 전문 자격증

탁월한 고객관리

► One stop shopping

► Off-line shopping

► On-line shopping

► P.C.S. 만족
– One Price 제도
– 7,800가지 전자 상품군
– 전문화된 판매원의 서비스

참고 자료

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