커뮤니케이션과 인간관계

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먼저 커뮤니케이션이란 의미를 한국어로 번역하면 ‘의사소통’ 이란 말이 된다. 인간을 비롯한 고등동물들은 모두 그들만의 언어로 또는 비언어적으로 의사소통을 한다. 그 중 인간은 ‘사회적 동물’ 이라는 말이 있듯이 우리는 누군가와의 관계 속에서 공동체 생활을 하며 끊임없이 커뮤니케이션을 하며 살아간다. 또한 커뮤니케이션은 혼자 하는 것이 아닌 누군가와 함께 하는 것이기 때문에 인간관계를 유지하기 위한 필수적인 요소로 볼 수 있다. 이러한 맥락에서 커뮤니케이션이 인간관계에서 중요한 것은 당연한 이유일 것이다.
‘우리는 누군가와 있을 때 계속 커뮤니케이션을 한다.’ 그것은 내가 상대에게 의도한 언어나 비언어적 행동일수도 있고, 또 내가 의도하지 않았던 무의식적인 것들도 같이 있거나 받아들이는 상대방은 그것 또한 커뮤니케이션으로 인식할 수 있다.

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