소개글
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"간호관리학(간호관리의 이해, 기획, 조직, 인사) 자료요약"에 대한 내용입니다.
목차
1. 간호관리의 이해
1) 간호관리
2) 관리이론
2. 기획
1) 기획의 이해
2) 의사결정
3) 재무관리
4) 진료비 지불제도
5) 간호수가 *간호서비스 마케팅
3. 조직
1) 조직의 이해
2) 간호조직구조
3) 직무관리
4) 간호전달체계
5) 조직문화와 조직변화
4. 인사
1) 인적자원관리의 이해
2) 인적자원의 확보관리
3) 인적자원의 개발관리
4) 인적자원의 보상과 유지관리
본문내용
1. 간호관리
1) 정의: 조직의 목표 달성을 위해, 계획 수립à조직à지휘à통제
2) 필요성: 병원끼리 경쟁력, 과학기술 발전, 고객요구 다양, 의료 질
3) 목표: 간호성과 높이는 것. 생산성을 높이는 것(*효과성 vs 효율성)
4) 과정
(1) 기획: 철학/비전/사명 정하기. 예산편성, 목표, 계획
(2) 조직: 자원 이용, 조직구성, 간호전달방법 결정, 직위/권한 배분
(3) 인사: 모집/선발/채용/배치, 경력/인력 개발, 업무분담, 스케줄
(4) 지휘: 리더십, 동기부여, 협력
(5) 통제: 목표와 비교, 수정, 질향상
5) 간호관리 체계모형
l 투입: 인력, 비용, 시간, 시설, 정보
l 변환: 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제
l 산출: 간호서비스, 간호의 질, 만족도
l 피드백: 다시 돌아가서 수정.
6) 간호관리자
(1) 유형
- 최고: 간호본부장, 부장, 부원장à조직의 목표 결정, 장기/전략적 의사결정
- 중간: 간호과장, 팀장à중간에서 조정, 목표 집행을 위한 제반활동
- 일선: 수간호사, 병동간호사, 책임간호사à임상 실무, 팀원 지휘
(2) 역할
- 대인관계: 대표자, 지도자, 연결자
- 정보적: 정보 모니터, 전달자, 대변자
- 의사 결정자: 기업가, 문제 해결자, 자원 분배자, 협상자
(3) *기술
l 개념적 기술: 빅픽처, 복잡성 이해, 상황판단능력 (최고관리자)
l 인간관계 기술: 상호작용, 리더십, 동기부여, 협력 (두루두루)
l 실무적 기술: 특정 업무수행, 장비 사용 능력 (일선관리자)
(4) 관리역량&업무
- 관리역량: 리더십, 의사소통, 전문직관, 지식, 경영기술
- 물품관리, 입퇴원관리, 약품관리, 환경/안전/감염관리, 행정, 의사소통, 업무협조, 간호수가
2. 관리이론
1) 고전적 관리 이론 *조직, 효율
(1) 과학적 관리론-테일러
- 노동의 효율성, 생산성 추구. 시간-동작 분석
- 단순화, 표준화, 전문화à대량생산, 능률향상
참고 자료
없음
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