기업PR 중간고사 족보

소개글

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목차

1. 기업PR 정의
2. 기업PR의 기능 (5)
3. PR 실무자들의 역할 (3)
4. CSR 활동의 정의
5. CSR 활동의 유형 (4)
6. 보도자료 구성요소 (7)
7. 기업광고의 정의와 특징
8. 공익광고의 정의
9. 퍼블리시티의 정의와 특징
10. 퍼블리시티의 과정
11. 퍼블리시티 유형

본문내용

1. 기업PR 정의
-기업이 기업자신, 제품, 서비스 등에 대해 고객의 호의, 신뢰를 얻기 위해 벌이는 활동
-경영의 한 기능으로 자기의 정책 및 행위를 사회의 이익과 합치시켜 사회의 이해와 동의를 구하기 위한 계획을 실시하는 기능
-즉, 사업에 대해 공중이 호감을 느끼고 좋은 평가를 하도록 언론을 통해 활동함과 동시에 공중의 적극적 행동을 기대하는 것
-PR 활동의 하나로 공중과 신뢰관계를 통해 기업 이미지를 증진시키는 관리활동
-기업이 모든 메시지를 대내외 구성원들과 커뮤니케이션 하는데 사용하는 과정
-사익의 추구가 곧 공익추구가 가능하다는 신념을 가지고 나아가는 경영관리.

cf, 기업PR의 목적
기업의 이미지 제고: 신뢰도 증진
영업활동의 간접적 지원: 매출 상승
위기관리 시스템 구축 등

2. 기업PR의 기능 (5)
1 여론분석 기능: 조직의 운영과 계획에 영향을 미칠 수 있는 공중의 태도, 쟁점들을 예측 및 분석, 해석하는 기능
2 커뮤니케이션 상담 기능: 공중관계와 사회 책임의 업무에 관한 조직의 정책결정, 행동방향, 커뮤니케이션 등에 관하여 경영진에게 조언하는 기능 (상향 커뮤니케이션)
3 대외활동 및 커뮤니케이션 프로그램 수행기능: 조직 목표를 성취하기 위해 관건이 되는 공중에게 조직 활동을 알리기 위해 행하는 행위 및 커뮤니케이션 프로그램을 지속적으로 조사, 수행, 평가하는 기능
4 공공정책에 대한 대응 기능: 공공정책을 변화시키거나 영향을 미치기 위한 조직의 노력을 계획하거나 수행하는 기능
5 PR자원관리 기능: 나머지 기능들이 원활하게 이루어지도록 목표설정, 기획, 예산 설정 및 스태프의 선발과 훈련 및 이에 관한 제반 기능

3. PR 실무자들의 역할 (3)
1 전문 처방자: 조직체의 관련 문제에 대해 진단과 처방, 해결에 관한 작업을 책임 하에 수행하는 것을 의미 주로 특별한 위기상황을 해결하기 위한 단기적 역할을 한다.

참고 자료

없음