2020년도 생활속의 계약과 협상 1,2학기 기말고사 통합본

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본문내용

1. ‘에크먼(Ekman)의 몸짓이론’에 대한 설명으로 옳은 것은?
1) 협상에서 상대의 의중을 파악하기 위해서는 상대의 몸 위쪽 부위를 관찰하는 것이 좋다.
2) 눈을 크게 뜨는 등 얼굴표정을 변화시키는 비언어적 행위는 통제가 어렵다.
3) 몸 아래쪽 부위의 비언어적 행위 중 발을 떠는 행위는 통제가 가능하다.
4) 협상에서 상대를 속일 때는 말과 비언어적 몸짓 사이에서 불일치가 발생한다.

2. “협상을 잘하기 위해서는 법률의 허용범위 내에서 허풍(bluffing)은 허용된다”는 학파는?
1) 실용주의 학파 (Pragmatist School)
2) 휘셔-유리 학파 (Fisher & Ury School)
3) 포커 학파 (Poker School)
4) 이상주의 학파 (Idealist School)

3. 국제 협상에서 사용되는 전략적 영어표현 방법이 아닌 것은?
1) 관용적이고 문어체적인 표현 사용
2) 친근감을 주는 표현 사용
3) 완곡한 방법의 전술적 영어표현 사용
4) 자극적인 영어표현은 자제

참고 자료

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