은행텔러 핵심요약정리

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목차

1. 텔레기본지식(27점)
1.A. 금융경제일반(3점)
1.B. 창구실무법률(10점)
1.C. 고객서비스 및 창구마케팅(6점)
1.D. 내부통제 및 리스크관리(8점)

2. 창구실무A(42점)
2.A. 수신(예금)(22점)
2.B. 여신(대출)(9점)
2.C. 외국환(7점)
2.D. 내국환(4점)

3. 창구실무B(31점)
3.A. 출납, 계산(5점)
3.B. 전자금융 및 지로, 공과금(10점)
3.C. 신용카드(7점)
3.D. 신탁 및 집합투자(5점)
3.E. 방카슈랑스(4점)

본문내용

◇ 통화★★
[통화의 기능]
① 교환의 매개 기능
② 가치의 저장 기능
③ 가치척도의 기능
④ 이연지급의 기능(장래에 지급해야 하는 채무를 화폐로 표시)
[통화 및 유동성지표]
① M1(협의통화) : 단기금융시장의 유동성 수준을 파악하는 지표
현금 + 요구불예금(보통예금,당좌예금) + 수시입출식예금(저축예금,MMDA)
② M2(광의통화) : 시중통화량을 파악하는 지표
M1+만기 2년 미만의 시장형 금융상품(CD,RP), 실적배당형 금융상품(CMA)
③ Lf(금융기관유동성) : 금융기관이 공급하는 유동성
M2+만기 2년 이상의 기타예금+생보사 보험계약준비금+증권사 예수금
④ L(광의유동성) : 한 나라의 경제가 보유하고 있는 전체 유동성
Lf + 기타금융기관상품+ 정부 및 기업의 발행채권
[통화의 공급]
① 본원통화 : 중앙은행이 화폐발행할 때 공급(한국은행의 부채)
*본원통화=민간보유현금+금융기관 지급준비금
*본원통화=화폐발행액+금융기관 지급준비예치금
*화폐발행액=민간보유현금+금융기관 보유현금
*금융기관 지급준비금=금융기관 지급준비예치금+금융기관 보유현금
② 예금통화 : 예금은행이 대출을 통해 창출
[통화량(M)]
*통화량(M)=본원통화+예금통화-통화량(M)
*통화량(M)=통화승수(k)*본원통화

◇ 금리★★★
[금리의 종류]
① 명목금리(Defalt) : 인플레이션을 고려하지 않은 금리
② 실질금리 : 인플레이션을 고려한 금리
*피셔방정식 : 명목글미-기대인플레이션=실질금리
③ 표면금리 : 금융거래 시 계약증서상에 기재된 약속금리
④ 실효금리 : 채권을 만기까지 보유했을 경우의 만기금리
*채권수익률은 채권의 가격변동과 반대방향으로 움직임
[금리의 결정요인]
① 자금수요가 자금공급보다 높을 경우 금리 상승
② 경기호황기에는 설비투자 자금수요가 증가하므로 금리 상승
③ 기대인플레이션이 높을수록 명목이자율이 증가하므로 금리 상승

참고 자료

없음