소개글

서울대학교 소비자 행동론 수업에서 A+를 받은 과제입니다. 정확한 분석을 위해 전통적인 심층면접 방식과 독자적으로 개발한 설문지 조사 방법 2가지 기법을 통해 측정하였습니다.

독자적으로 개발한 설문지 조사 방법은 <송기인,소프트웨어 래더링의 타당성 검증과 광고전략에의 적용연구>를 참조하여 알게 된 `소프트웨어 래더링`이라는 방식을 설문지 상으로 구현한 것입니다.

각종 도표와 면접 결과 등이 수록되어 있고, 모두 직접 조사를 통해 측정한 정확한 데이터를 바탕으로 하였습니다.

목차

1.제품 선정

2.제품의 구매 의사결정에 영향을 미치는 요소
2.1. 조사방법
2.2. 자료정리 과정
2.3. 결과 및 해석

3.가장 중요한 두 가지 요소 추출
3.1. 연구방법
3.2. 조사과정
3.3. 연구결과 및 분석

4.래더링을 통해 제품이 가지는 더 높은 가치

5.설문조사와 새로운 래더링 기법 결합

6.MECASS 모델에 적용

7.소비자 지식에 대하여 얻은 점과 시사점

본문내용

7.2. 시사점

래더링을 통해 수단-목적 사슬을 도출할 경우 첫째, 제품군 혹은 브랜드에 대한 소비자의 가치 지향성에 관해 소비자를 분류할 수 있다. 똑 같은 구체적 속성을 인지하는 소비자라도 최종적으로 지향하는 가치가 다를 경우 이들에 대한 제품 전반에 관한 전략이 같지 않을 것이다. 둘째, 브랜드와 제품을 평가할 수 있다. 현재 고객이 브랜드와 제품에 대해 인지하고 있는 것이 기업측에서 의도하는 바와 일치하는지, 고객이 제품에 대해 인지하는 구체적 속성이 장기적으로 볼 때 제품이 시장에서 성장하는 데에 긍정적인 영향을 미칠 것인지 부정적인 영향을 미칠 것인지 등에 대한 평가가 가능하다. 셋째...

참고 자료

없음