"프론트오피스" 검색결과 21-40 / 534건

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  경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  프론트오피스 CRM 시스템은 주로 오프라인 기업이 활용하고 있으며 전화, 우편, 팩스 등을 통한 오프라인 중심으로 고객접점을 유지하고 있있다. ... 하나는 전통적인 CRM 시스템을 지칭하며 콜센터 등의 오프라인 매체를 중심으로 하는 프론트오피스 CRM 시스템, 다른 하나는 인터넷, 즉 온라인을 활용한 e-CRM 시스템이 있다. ... 인터넷을 활용한 고객접점으로 인해 고객 스스로 CRM 시스템의 기능을 지원받는 셀프서비스와 개개인 특성에 맞는 개인맞춤화의 특성을 가지게 된다. - 프론트오피스 CRM과 e-CRM의

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.03

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  한국 호텔 숙박산업의 발전과정

  우선 프론트 오피스에 소속된 프론트 데스크에서 호텔에 대한 고객의 첫 경험이 시작된다. ... 프론트 오피스는 객실 및 고객의 투숙과 관련되어 있는 모든 업무를 총괄하며, 프론트 데스크와 컨시어지, 게스트 서비스, 라운지, 비즈니스 센터 등을 담당하는 조직이 포함되어 있다. ... 객실부서의 구성 및 업무 흐름과 주요 업무 객실부는 대개 프론트오피스 담당과 하우스키핑 담당으로 나누어져 있으며, 각 호텔에 따라 피트니스 담당 부서, 스파 부서 등이 객실부에 함께

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  CRM의 구조는 크게 백오피스와 프론트 오피스, 고객상호작용채널로 구분이 된다. ... 프론트 오피스와 고객상호작용채널 사이에는 데이터 웨어 하우스가 있으며 데이터 마이닝 기법이 활용된다. ... 백 오피스에는 개발과 생산, 영업, 회계 등의 부분이 위치하고 프론트 오피스에는 마케팅과 세일즈, 서비스 등의 부분이 위치하게 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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  카피킬러모사율5프로, CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  프론트 오피스 CRM시스템과 e-CRM 시스템으로 분류하여 서술하려 한다. 1. 프론트 오피스 CRM 시스템 전통적인 CRM시스템을 말한다. ... 인터넷이라는 매체를 고객 접점으로 활용하여 셀프서비스와 개인 맞춤화의 특성을 갖게 되고 프론트 오피스 CRM 시스템과 다르게 고객 담당 인력의 인권비의 부담과 시공간의 제약이 없다는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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  프론트로우의 STP 전략 분석

  < 패션브랜드의 STP전략 분석 >브랜드명 : 프론트로우(Frontrow)브랜드 컨셉 • ‘Creative Life Lab'을 지향• Contemporary Classic을 기본으로 ... 여성어느 정도 수입이 있는 전문직 또는 일반 회사에 다니는 20대후반 ~ 30대 초반 여성서브 타겟20대 초반의 여성20대 초반의 대학생이 구매하기에는 약간 가격대가 있는 편- 일상과 오피스의

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.16

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  XX증권_주식파생상품 매매지원_ 경력직 최종합격 경력기술서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다._ 다수의 증권사에 복수합격한 자료입니다.

  영어구사능력: 비즈니스회화 가능 자격 사항 - CFA level1 - CFP, AFPK - 투자자산운용사 - 증권투자상담사 - 펀드투자상담사 - 파생상품투자상담사 PC활용능력: MS-Office ... 경력기술서 [지원직무] : 주식/파생상품 매매 지원 (파생영업부 소속) [경력 요약 및 핵심 역량] - 장외파생계약에 대한 전반적인 이해를 바탕으로 액티브한 프론트 업무 수행 - VBA를 ... 현재) 트레이딩 - 해외주식 스왑트레이딩(블룸버그 사용) - 국내주식 트레이딩(사내 프랍 트레이딩 시스템 사용) - 주식&채권 위탁매매 (미라클, 사내HTS 사용) 장외파생 관련 프론트

  자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.17

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  앰배서더호텔 Front Office 첨삭자소서

  호텔의 업무를 지원해주는 B/O에 근무하기 위해서는 프론트오피스와 F&B 오피스의 경험이 많아야 된다고 생각합니다. ... 또한, 프론트오피스나 F&B오피스와 같이 고객에게 직접적으로 다가가는 오퍼레이션 파트에서 저의 역량을 힘껏 발휘할 것(구체적으로 적으세요! ... 고객에게 직접적으로 다가갈 수 있는 F&B 오피스 저는 고객에게 직접적으로 다가 갈 수 있는 프론트 오피스 또는 F&B 오피스에 근무하는 것을 선호합니다.

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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  호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

  객실부문의 직무분석 1) 프런트 오피스 2) 유니폼 서비스 3) 하우스키핑 1) 프런트 오피스 (F ront office) 호텔의 모든 대고객 서비스의 정보교류가 프런트 오피스를 중심으로 ... 객실부의 조직도 객실부장 (RDM) 객실 ( 영업 ) 과장 프런트 오피스 지배인 (FOM) Front Office Uniform Service Housekeeping Front Desk ... Registration Cashier 객실 차장 DIR OF ROOMS 객실 팀장 ( 과 ) FOM 객실관리 팀장 ( 과 ) EXEC H/K 휘트니스 팀장 ( 과 ) FIT MGR 프론트

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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  경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

  호텔 프론트 오피스 업무에 있어서 프론트 데스크 업무에 대하여 상세히 설명하세요. ▷ 호텔의 얼굴이라고 하는 프론트데스크는 고객이 제일 먼저 만나게 되는 부서이 기 때문에 호텔의 이미지를 ... 호텔 프론트 오피스 업무에 있어서 ROOM RESERVATION 업무에서, 예약담당 업무 대하여 상세히 설명하세요.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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  소비자심리학) 소비자의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오

  ‘프론트 오피스’는 고객이 웹사이트에 접속하여 제품을 검색하고 원하는 물건을 주문, 결재하는 순간까지의 과정, 즉 구매를 위한 고객의 행동 부분을 말한다. ... Gartner 연구소(2000)에서는 고객이 온라인 쇼핑몰에 접속하여 제품 검색, 주문, 배송의 과정을 거쳐 구매 후 쇼핑몰에 대한 평가를 하기까지 일련의 과정을 ‘프론트 오피스’ ... (front-office)와 ‘백 오피스’ (back-office)로 설명했다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.01.19

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  운영 CRM의 경우에는, 고객과의 접점을 마케팅 및 영업적 서비스로 수행하는 프론트 오피스의 CRM을 의미한다. ... 또는 해당 고객이 정기적으로 구매한 제품곽 관련된 새로운 제품이 출시 되었을 때는 팝업 알림 등으로 직접 알려주는 프론트 오피스의 고객 관리 역할을 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  객실팀 직무명세서

  고객이 도착하여 프론트데스크에서 숙박등록을 마치면 열쇠를 받아 배정된 객실까지 안내하고 그 밖의 각종 메시지 전달과 구내안내, 현관로비의 청소상태, 고객의 요구에 의한 시내안내 등 ... 객실팀 객실팀이란, 객실팀은 크게 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어진다 프런트 오피스는 객실 서비스 생산에 있어서 가장 핵심적인 부서다. ... 프런트 오피스는 에약, 영접, 짐운반, 등록과정, 객실 키 및 우편물 제공, 호텔 내의 다양한 정보 제공하는 등 최종적으로 출발과정을 도와주는 다양한 업무를 수행하고 고객 순환과정

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  관광학원론, 리조트의 개념, 리조트의 발달사, 리조트의 성장, 리조트와 호텔

  프론트 오피스보다 자격요건이 까다로우며 하는 일의 비중이 크다. 8. 리조트업의 현황과 전망 우리나라의 관광진흥법상의 분류에서는 리조트가 휴양업에 속한다고 할 수 있다. ... 리조트 관련직업 (1) 프론트 오피스: 호텔과 마찬가지로 리조트 역시 객실예약확인, 객실판매, 객실배정 체크인 시 발생 할 수 있는 혼잡 방지, 개별 고객에 대한 특이사항 파악 및

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.17

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  예를 들면 하우스키핑의 업무가 끝나고 돌아갈 때 프론트로 포워딩하여 하우스키핑의 업무를 프론트에서 인계받을 때 사용한다. 20)room service: 객실에 투숙 중인 손님의 요청으로 ... 이곳에서 GRO(Guest Relations Officer)가 상주하면서 VIP고객들의 편의와 서비스를 전담하며, 항공, 비서업무, 통역, 익스프레스 체크인(Express Check-In ... 쉴 수 있도록 돕는다. 4)Bed and board: 숙박요금에 3식이 포함되어 있는 어메리칸 플랜(American Plan)의 별칭 용어이다. 5)Bell attendant: 프론트데스크

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  국내 호텔형 레지던스 현황

  항공 예약 서비스 → 방문 세차 타겟 Young Rich, MZ 세대 , 고소득 전문직 , 오피스맨 , 외국인 예시 오크우드 프리미어 코엑스 용산 드래곤시티 , 소피텔 엠버서더 서울 ... ◈ Semi-Furnished 호텔식 서비스 레지던스 → 대형 빌트인 가전 완비 ( 냉장고 , 세탁기 , 스타일러 등 ) 위치 서울특별시 영등포구 구성 공동주택 , 오피스텔 , 오피스 ... , 골프 부대시설 이용 ( 조건부 유료 ) 보안 최첨단 CCTV 및 보안 관리 시스템 야간 당직 서비스 개인 비서 제공 생활 지원 서비스 택배 , 신문 배달 서비스 리셉션 서비스 프론트

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.04

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  시노노메 캐널코트 1,2 단지를 중심으로

  Type 소호타입 상층은 Office, 하층 주택으로 사용되는 유닛 - 상층 Office 하층 주택 Office 부분에 별도의 독립된 입구 데크쪽에서 진입가능 입구부분이 기다란 유리면으로 ... 분 걸림 - STORY 군수공장 터였던 매립지 시노노메 10 년전까지 사람이 살 수 없는 곳으로 여겨짐 공장 , 창고의 이전에 따라 종합적인 토지이용의 전환이 요구되는 넓은 워터프론트지역 ... 통할 수 있게 중앙에 설치한 주방 ) 을 설치하여 창가에 Dining 기능 유도 클로젯에 수납가능한 가동스크린을 설치하여 공간의 다양한 변용을 가능케 계획 가동스크린 Small Office

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.16

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  핀테크 - 핀테크의 미래와 경제시장 ( 핀테크 개념 설명, 동향 등)

  오피스 뿐만 아니라 , 미들오피스와 백오피스에도 일어날 것 문제 제기 FINTECH 문제제기 _P2P 금융 핀테크의 미래와 경제 시장 대부분의 핀테크 사업은 P2P (Peer to ... 차원의 금융 규제 완화 추세 ( 영국 , 미국 , 중국 사례 ) # 금융 롱테일 기존의 금융 서비스에서 소외되었던 소액 금융과 소액 대출에 대한 서비스 가능 UK Government Office ... 금융 서비스를 제공 # 전체 가치사슬로 확산 파괴적인 핀테크 혁신의 기회는 은행 , 보험 , 자산관리 , 자산시장 등 금융 서비스 전 분야에서 확대될 것이며 , 고객과의 접점인 프론트

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.31 | 수정일 2020.06.13

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  일본 도시재생 사례 워터프론트 하루미 도시재개발 사례

  워터프론트 재개발 사례 하루미 1정목(丁目) 프로젝트 프로젝트 개요 - 위 치 : 東京都 中央區(동경도 츄오구) - 사업지구 면적 : 약 12ha (1,200,000㎡) - 부지면적 ... 창출) - 선 거주자 대책 마련 후 시공 */22 Design Improvement method Application 1.디자인 적용 (1)수변공간과 연계된 복합존 계획 - 워터프론트 ... 타워와 리조트 호텔 각 1동 이외에 콘도미니엄과 대형 문화시설이 입지하 고 있음 - 주변의 공개공지를 지구공원으로 조성하고 있으며, 3개동의 오피스 타워를 하나로 묶는 아트리움과

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.05

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  피터아이젠만 건축철학, 사례조사

  일리노이대학에서 명예학위 수여 . 1963~1967 년 마이클 그레이브스 ) 와 맨해튼 워터프론트 프로젝트 ) 에 참여 . 1967 년 뉴욕에서 건축도시연구소 (IAUS) 개설 . ... 투사 , 중첩 1980-1990 년대 Nunotani Office DIGITAL DESIGN PROCESS “내가 하기 시작한 것은 컴퓨터를 사용하는 것이고 컴퓨터는 나를 위해 내가 ... 다이어그램 초기형태구성 다이어그램 초기형태구성 Nunotani Office 디지털 디자인 프로세스에 의한 다이어그램의 전개 다이어그램의 건축형태화 PROJECT Country :

  리포트 | 72페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.04.14

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  정보시스템의 전망(방향)

  정보공간에 관해서는 백오피스, 스탠드이론, 조직 내에서 프론트오피스, 네트워크, 조직 간으로 확산되고 있다. ... 지금까지 정보시스템은 거래의 뒤처리를 행하는 백오피스의 이미지가 강했으나, 점차적으로 오피스의 전면으로 나오게 되었다. ... 세일즈로 사용하는 휴대 단말, POS 등 데이터는 거래의 발생시점에서 처리하고, 오피스는 전면 혹은 데이터의 발생원과 정보공간으로 확대된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.16

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