focuses on the case of FIRA(Korea Fisheries Resources Agency) and analysis the introduction effect of BSC ... implications for Quasi-governmental organizations which are trying to introduce or are operating the BSC ... This study suggests how to improve the problems of BSC as below : ① Building of reasonable and balanced
특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례 조사 - BSC 사례 1) BSC 제도의 공공부문 도입 2) BSC도입 추진 과정 (1) 준비단계 (2) 미션 및 비전설정, 관점별 ... 그러나 2007년 제도도입을 검토할 당시, 이미 많은 외국정부에서 도입하여 긍정적 평가를 얻고 있었고, 우리나라 중앙정부와 자치단체, 공공부문에서도 적극 도입을 하고 있었던 점을 적극 ... 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례 - BSC 사례 6.
국내의 경우도 참여 정부 시절 대부분의 정부 기관에서 도입을 했고, 일부 기관에서는 지금도 지속적인 업그레이드를 하면서 활용하고 있다.BSC 제도 도입이 긍정적임에도 불구하고 중견 ... 기업 등에서 보급이 확산되지 못하는 이유는1) 도입을 하려고 하지만 회사 내부적으로 진행하기가 어렵다.2) BSC 제도 설계를 위한 적용 방법론을 알 수 없다.3) BSC 제도 설계 ... 개선 및 조직 역량과 같은 미래 지향적인 비재무 성과까지 관심을 두었다는 점이 가장 흥미로운 부분이다.선풍적인 인기를 누렸던 당시 BSC를 도입했던 기업들을 살펴보면,GE, 코카콜라
제도의 연혁정부기관 및 공공부문의 혁신에 대한 요구에 대하여, 정부차원에서 국가 경쟁력 제고를 위해 정부 혁신의 확산과 성과관리제도, 정책 품질 관리 제도의 도입 및 정착을 역점적으로 ... 제도의 내용국세청의 BSC 시스템은 전략 이행 체계 수립 및 성과관리의 툴로써 도입되었으며, 변화관리는 혁신의 안정적인 정착과 리더십, 조직문화, 인적자원 등의 조직 역량 강화의 목적을 ... 국세청 성과관리의 골격을 살펴보면, BSC를 기반으로 직무성과계약제도, 정부업무평가, 심사분석 제도, 고객만족도 평가 등 각종 대내외 평가제도를 통합하는 평가체제를 구축하였다.BSC의
자발적 논의에 따른 BSC도입 및 구성원들의 동의 확보가 필요할 것으로 보인다. ... 정부의 성과관리 도입배경 초기 성과관리는 외국의 민간 기업에서 시작되었다고 한다. ... 또한, 부천시는 전국 지방자치단체 중 최초로 BSC를 도입 운영하고 있는 상황이다. 부천시 성과관리 제도의 한계점과 발전방안을 제시해보시오.
관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례의 한계점 1) 조직진단을 배제한 BSC도입 2) 성과관리제도간의 통합?연계성 문제 3) 구체적 이행계획의 미흡 5. ... 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도 사례의 한계점 1) 조직진단을 배제한 BSC도입 국내 공공기관에 적용된 기존의 BSC 모형의 경우 사업시행 초기 및 진행과정상에 조직진단(외부 ... BSC의 개념 3. 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례 1) 관심 있는 정부기관 소개 2) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례 - BSC 4.
서론 정부는 효율성과 효과성을 증대시키기 위해 신공공관리 기법을 도입해 오고 있다. 또한 정부는 행정개혁의 일환으로 민간부문의 경영관리기법을 도입하고 있다. ... 한국도로공사 1) 도로공사의 개요 2) BSC 기반의 전략적 성과관리 체계 3) BSC 운영 및 활용 4) BSC 운영성과 4. ... 그러나 점진적으로 전략관리와 평가관리의 프로세스의 통합을 통해보상에 대한 부분은 정부에서도 최근 관심을 많이 가지는 분야로서 연봉제, 성과 인센티브 차등 등에 대해 정부지침의 형태로
한국도로공사는 2000년에 BSC를 순차적으로 부분 도입을 시작했고 최근 여러 단계에 있어 BSC를 바탕으로 한 전략과 성과관리시스템을 개선했다. 2) 균형잡힌 성과지표체계 (Balanced ... 문제점 한국도로공사가 BSC시스템을 도입한지 20년이 넘었음에도 불구하고 이들의 경영성과에 어떤 영향을 주었는지에 대한 연구와 성과관리시스템의 발전과정 혹은 실태에 대한 연구도 없었던 ... 이러한 관점에서 정부기관의 성과관리 제도를 분석하기 위해 한국도로공사의 인사고과를 위한 평가 제도를 사례로 들고자 한다. Ⅱ. 본론 1.
정부부처에 소속되어 있는 해양경찰청은, 정부기관 중 최초로 BSC를 도입한 사례로, 조직의 미션과 전략의 체계적인 연계 및 종합적 시각을 확보하는데 의미 있는 성과를 거두었다. ... 성과관리론 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자. - 정부기관 ... 이들은 BSC의 효과적인 도입을 위해 약 3개월간 해양경찰청에 맞는 BSC모형 개발에 주력했다.
우리나라에서도 2000년대 초반에 BSC를 도입하여 민간부분뿐만 아니라, 공공부문의 성과평가제도의 핵심적 수단으로 채택하여 각종 정부기관과 지방자치단체, 그리고 공공기관 등에서 폭넓게 ... 특히 참여에 의한 목표설정의 과정은 시간을 많이 소모시키며, 성과보고는 부담스러운 서류작성을 수반하며, 인간중심주의적 내지 산출 중심적 관리방식에 노출되지 않았던 조직에 MBO를 도입하려하면 ... BSC(Balanced Score Card: BSC)는 캐플란(Kaplan)과 노턴(Norton)에 의해 1990년대 초 개발되어 민간기업의 성과평가에 주로 활용되었으며, 이후 그
정부 기관 성과관리시스템 운영실태 및 성과 연구에 대한 용역결과 보고서에 따르면 최근 34개의 부처에서 BSC 기반모형이나 BSC에 다른 성과관리 모형을 결합한 성과관리시스템을 도입하여 ... 최근 정부 기관에서는 성과평가와 BSC 등의 도입을 통한 성과관리시스템을 구축하고 운영하여 기관의 효율성과 성과 도출에 힘쓰고 있다. ... 최근 정부 기관에서 BSC 기반모형과 같은 성과관리 시스템을 사전에 충분한 준비 없이 도입하여 구성원과 최고책임자를 비롯한 부처의 소극적인 참여로 인해 성과관리에 대한 전략적 학습이나
반영한 BSC의 도입이 필요하다. ... 또한 중앙정부와는 달리 정책을 실행하며 성과를 관리하고 평가해야 되는 점에서 기존의 BSC 모형은 자치단체의 특성을 반영하지 못한다는 문제점이 야기되었다. ... 중 최초로 BSC를 도입·운영하고 있는 부천시 사례를 살펴보자. 1) 도입 배경 시민, 재정, 내부과정, 학습과정 등 4가지 관점에서 시정(市政)을 균형 있게 평가하여 시민의 만족도를
하지만 BSC 모형을 정부에 도입하려 했을 때 도입과정에서 국민의 참여가 배제된다는 한계가 있다. ... "정부조직내 BSC(균형성과표)모형의 바람직한 도입방안에 관한 연구." 국내석사학위논문 연세대학교 대학원, 2006. ... 역시 공공부문 적용에 한계가 있지만, BSC 모형을 통해 조직의 목표를 다시 한 번 검토할 수 있어서 우리나라는 기관 전체를, 미국의 경우는 연방정부, 주정부에서 일부 프로그램으로
과목명: 성과관리론 주제: 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자 ... 이것을 경기도에서는 이 시스템을 개발, 도입하기 위해서 성과관리 테스크포스(T/F)를 구성해 시스템을 개발한 후에 경기도의 전 직원을 대상으로 BSC에 대한 특강과 워크숍을 실시했다 ... 게다가 준비 기간이 매우 짧고 조직 구성원들의 BSC에 대한 수용 능력과 역량을 제고하지 않은 채 몇 번의 특강과 워크숍만 진행한 후 도입라면 전략 목표는 이런 미션과 비전을 어떻게
성과향상이 이루어질 수 있도록 성과측정 결과를 예산배정이나 인사관리에 연계시킨 인세티브 제도의 도입이 무엇보다 중요하다. ... 이를 위한 핵심적인 수단으로서 BSC에 기반한 공공부문 성과관리제도가 확대되고 있다. BSC 성과관리는 정책서비스의 품질제고를 목적으로 한다. ... 관리를 위해 인사행정에서는 부처의 경계에 얽매이지 않고 거시적으로 정책을 접근할 수 있도록 고위공무원을 통합 관리 (고위공무원단 제도)하거나, 성과급 보수제도(연봉제)를 도입한다.
성과관리의 도구 1) MBO 2) BSC 3) TQM 3. 부천시의 BSC 구축사례 1) 배경 2) BSC도입을 위한 절차 3) 부천시 사례를 통한 교훈 Ⅲ. 결론 Ⅰ. ... 따라서 본론에서는 성과관리의 도구(MBO, BSC, TQM)에 대한 설명을 하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관에 사례를 1개 조사하여 설명할 것이다. Ⅱ. ... 도입을 위한 절차 부천시는 BSC에 대한 고민을 하기 시작했고 이후 본격적인 BSC 구축에 앞서 내부구성원들을 이해시키고 참여시키는 작업이 가장 중요한 이슈로 부각되었다.
설문조사 결과를 토대로, 본격적인 BSC의 도입을 위하여 정책평가연구 회를 구축하였다. ... 그 후 2004년 1월 부천시는 목표관리제의 단점을 보완한 성과관리 도구의 정착을 위해 보다 거시적 관점에서 궁극적 목표달성 여부를 평가하는 BSC를 도입하기로 결정하였다. ... 이 개혁은 바로 정부 부처에 경쟁·효율 의식을 도입하여, 높은 성과의 조직을 만들고 정부의 서비스의 질을 높이려는 것이다.
성과관리는 기업과 정부 부문 모두에서 쓰이는 개념이다. 기업의 경영에서 먼저 쓰인 개념인데, 1990년대부터는 이것의 공공부문 도입이 활발히 이루어졌다. ... 중앙 정부와 중앙행정기관뿐 아니라 각 지방자치단체들, 공공기관이 성과관리를 도입했다. 우리는 이 글에서 특히 공공부문의 성과관리에 초점을 맞춰 이야기하도록 하겠다. ... 그렇기 때문에 정부 및 공공부문에서 MBO를 대체하기 위해 새롭게 주목 받은 것이 BSC이다.
특히 우리나라에서도 성과관리 시스템이 도입된 지 상당한 시간이 경과하였기 때문에 공직 사회 내부에서 성과관리에 대한 학습이 이루어졌다고 생각한다. ... 시스템을 가지고 있으며, 주요 정책에 대해서 자체적으로 평가할 수 있는 정부업가시스템을 가지고 있다. ... 교과목명: 성과관리론 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자. (30점) 목차 I.
이는 부천시가 성과관리 모델로 BSC를 도입하기 시작한 초기 단계부터 Rutgers대학교에서 박사학위를 취득한 이석환이 자문을 통해 깊이 관여해 온 것에 기인한다. ... 부천시가 다른 지방자치단체에 앞서 균형성과평가(BSC)를 도입하게 된 것은 법적 의무나 중앙부처의 요구에 의해서라기보다는 내부적인 필요성에 따라 이루어진 것이라고 할 수 있다. ... 성과관리론 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자. - 정부기관 : 중앙정부, 지방자치단체, 공기업, 기타 공공기관 등