[A+] 행정관리론, 공공관리론 요약정리

소개글

제가 직접 수강했던 강의내용을 바탕으로 작성한 시험 답안지입니다.
A+받았고 영혼을 갈아서 적었습니다 후회안하실 자료예요!

목차

없음

본문내용

성과관리란 정부의 성과를 측정하는 기준을 세우고, 목표성과치가 충족되었는지를 평가한다.
그 결과를 바탕으로 보상과 제재를 함으로써 관료들의 행위를 통제하고 지방정부의 책임성을 확보하려는 방식이다. 성과관리의 목표는 서비스의 비용을 줄이며 질을 높이려는 데 있다. 투표권을 바탕으로 시민들이 관료들의 책임성을 확보하려는 전통적인 책임성 확보방식인 ‘선거’가 정치적 기제라면 성과관리는 지방정부의 성과에 대한 관리를 통해 책임성을 확보하려는 제도라는 점에서 ‘관리적 기제’성격을 띄고 있다.

< 중 략 >

공공관리서의 성과관리 활용은 순기능을 제공한다.
(1)지방정부의 업무처리와 시민에게 제공되는 서비스 제공을 지속적으로 향상시킴으로써 지방정부의 시민책임성을 확보하고, (2)시민들을 지방정부의 목표수립 및 계획과정에 참여시킴으로써 시민중심적 거버넌스를 구현할 수 있다. (3)시민들에게 지방정부의 업무성과를 판단할 수 있는 정보를 지속적으로 제공함으로써 무관심한 시민들을 깨우고, 시민의 알권리를 충족시켜주고, 궁극적으로 시민사회를 활성화시키는 데에도 기여한다.

참고 자료

행정관리론 3판, 오세득, 이명재, 강제상, 임영제, 김강민, 대영문화사, 2020