"알리바바 crm" 검색결과 1-4 / 4건

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

  이에 해외 대형 전자상거래 기업인 ‘알리바바’를 통해 crm에 대해 알아보고자 한다. 알리바바는 중국 전자 상거래 시장에서 80%에 이르는 점유율을 차지한다. ... 알리바바의 회원은 기업이다. ... 특히 알리바바는 장점을 내세워 고객을 관리하고 있다. 알리바바의 장점으로는 먼저 신용 안정성과 브랜드 자질이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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  최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

  알리바바는 중국 최대 규모의 B2B 전자상거래 기업으로 평가를 받기도 한다. 알리바바는 기업의 규모가 확장되는 과정에서도 초심을 잃지 않고 고객제일의 기업문화를 유지해나갔다. ... 알리바바에서 이렇게 고객관계관리에 적극적으로 나서는 이유는 알리바바가 B2B 기업인 탓에 주요 고객들이 일반 고객이 아닌 더 구매력이 높은 기업가들과 중소기업들이기 때문에 이들을 대상으로 ... 알리바바에서는 이러한 고객과 관련된 모든 사항을 업무 평가와 관련된 기본적인 기준으로 지정했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성

  과목명: 고객관계관리(crm) 5 주제: 고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성 *사례는 새로운 걸로 작성, 사례 분석은 교안 내용을 중점으로, 교안에 있는 용어들 위주로 작성(몇 ... 알리바바는 일반 회원들을 대상으로도 거래 수수료를 수취하지 않아서 소비자들에게 평가가 좋았다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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  G마켓의 CRM도입 성공사례

  G마켓 CRM 1조 지도교수 학 과 조 원 제 출 일 목 차 Part Ⅰ. 1. 국내 전자상거래 시장 현황3 2. e-마켓플레이스의 개념3 3. 사례선정의 목적3 Part Ⅱ. 1. G마켓 소개3 (1) G마켓의 과거와 현재3 (2) G마켓의 의미4 2. G마켓의 C..

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.13

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