사회복지실천론(사례관리)

소개글

사회복지실천론(사례관리)에 대한 리포트 자료

목차

* 사례관리자의 구체적 역할

* 사례관리의 기능

* 사례관리자의 역할

* 사례관리의 모델

* 사례관리 단계의 기능

본문내용

사례관리와 관련해서 두 가지의 목적을 논의할 수 있는데(johnson & yanca 2001:359)서비스의 지속과 최대한의 기능도모가 그것이다. 사례관리 접근에서의 클라이언트들은 장기간 혹은 남은 여생 내내 서비스를 필요로 하는 경우가 많으므로 서비스의 지속성은 매우 중요하다.
최대한의 기능도모 또한 중요한 이유는 독립적 기능에 미달한 수준을 가진 클라이언트들이 많은 수를 차지하기 때문이다. 사례관리접근은 최대수준의 기능을 도모하기 위한 일종의 전체적인 상(象)을 제공한다고 할 수 있다.

* 사례관리자의 구체적 역할
: 클라이언트들에게 자원을 효과적으로 연결시키기 위해 다른 서비스제공자들과 긴밀한 관계를 유지하면서, 클라이언트에게 서비스가 제때에 적절히 제공될 수 있도록 협상, 조성하는 역할이라 할 수 있다. 이러한 기능을 수행하기 위해 사례관리자는 지역사회 내의 자원들에 대해 확실한 지식을 갖추어야 하며 클라이언트의 권리, 다양한 기관들의 내규 등에 관해서도 해박해야 할 것이다. 또한 개입과 옹호의 기술을 적절히 구사하는 능력을 가져야 한다(Hepworth & Larsen, 1993:490)
이와같이 사례관리자는 공식적 서비스가 다른 비공식적 원조체계들과 서로 경쟁이나 대치의 위치에 있는 것이 아니라 클라이언트의 최대한의 기능을 도모하는 전체적 구도 안에서 성호보완적 성격을 가짐을 인지해야 한다. 특히 비공식적 원조체계들이 활용 가능한 자원으로 역할을 하는 데는 스트레스가 따른다는 사실을 인식하고 이들에게 지지와 다른 서비스혜택을 줄 수 있어야 한다.

참고 자료

없음