경영정보시스템 레포트, 성공 기업 사례 분석

소개글

Ⅰ. 서론 p. 3

Ⅱ. 본론 - 대한통운의 물류정보시스템 p. 4~6

- 택배 정보시스템
(Door to Door Service)
- 사이버 운송알선시스템
(Korea Express Cyber Transportation Systems)

Ⅲ. 결론 p. 7

Ⅳ. 참고자료 p

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 - 대한통운의 물류정보시스템
- 택배 정보시스템
(Door to Door Service)
- 사이버 운송알선시스템
(Korea Express Cyber Transportation Systems)
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
전자상거래가 급속히 확산되면서 택배업이 크게 성장하고 있습니다. 택배업의 밝은 전망 때문에 택배업계 내에 다수의 신규업체의 진출, 각종 서비스 차별화, 전자상거래지원 서비스 강화 등의 변화가 일어나고 있습니다. 현재 택배시장의 약 60%정도를 대한통운택배, 한진택배, 현대택배 등 3사가 차지하고 있습니다. 이들 3사는 전국을 연결할 수 있는 운송 망과 터미널시스템, 각종 정보화시스템을 갖추어 타 업체에 비해 경쟁우위에 있습니다.
최근 국내 택배업자들의 가장 큰 전략의 변화는 전자상거래지원 서비스를 강화하는 것입니다. 대규모 택배업자들은 자사의 홈페이지를 제작해 인터넷을 통한 주문의뢰와 화물추적서비스까지 제공하고 있습니다. 또한 전자상거래 쇼핑몰과의 연계를 통한 배송이 활발해져 거래 업체 간에 시스템을 연결하여 쇼핑몰에서 고객이 주문을 하면 실시간으로 주문정보가 택배업체로 전송되어 신속한 배송이 이루어지고 있습니다. 몇몇 쇼핑몰 업체는 택배업체에게 단순 배송뿐만 아니라 배송 물량의 임시보관에서 포장서비스에 이르는 물류 전반에 대해 외주를 주고 있습니다.
저는 이 중에서 한진택배와 현대택배보다 더 앞서는 기업 대한통운의 MIS로 성공한 비결에 대해서 조사해 보았습니다.

Ⅱ. 본론 - 대한통운의 물류정보시스템

1. 택배 정보시스템 (Door to Door Service)
택배서비스에 있어서 정보시스템은 사람의 신경조직과 같은 역할을 합니다. 택배정보시스템은 업무의 연속성, 정확성뿐만 아니라 시스템의 효율성에 따라 서비스품질이 좌우됩니다. 특히 유통부문에서 급속히 채택하고 있는 바코드 시스템에 의한 재고관리 및 추적관리를 효율적으로 지원하기 위해서는 완벽한 추적 관리 시스템이 필요하고 실질적으로 정보 시스템이 계약을 좌우하는 경우도 많습니다.
여기에서 정보시스템의 역할은 시스템 및 File의 설계에 따라서는 무궁무진한 역할을 수행할 수 있겠으나 택배서비스 관리에 있어서의 중요한 역할을 열거해보면 화물추적정보 제공,

참고 자료

○ 대한통운 홈 폐이지 www.korex.co.kr
○ 대한통운 택배 홈 폐이지 www.doortodoor.co.kr
○ 대한통운 사보
○ 물류매거진
○ 이성진의 경영정보시스템
○ 한겨례신문
○ 한국경제