귀인상의 오류에 관한 레포트

소개글

경영학도로써 전공 수업중에 썼던 레포트입니다.

귀인상의 오류를 설명하고 기본적 귀인오류와 자존적 편견에 대한 내용이

포함되어 있습니다.

목차

1) 기본적 귀인오류

2) 자존적 편견

본문내용

개인은 지각 과정에서 귀인을 왜곡시키는 두 가지 편견을 통해 오류를 범하기도 한다.

1) 기본적 귀인오류
기본적 귀인오류는 타인의 행동을 판단할 때에 개인의 내부적 요인의 영향은 과대평가하고 외부적 요인의 영향은 과소평가하는 경향을 의미한다. 예를 들면, 관리자들은 자기 부하의 낮은 성과 원인에 대하여 기술의 낙후성이나 자원의 부족 등과 같은 외부적 요인보다는 능력이나 노력의 부족 등과 같은 개인의 내부적 요인 탓으로 돌리는 경향이 있다. 이처럼 기본적 귀인오류는 조직에서 관리자가 조직 구성원의 행동을 설명할 때 환경이나 상황 등의 외부적인 요소가 강력한 힘을 갖고 조직 구성원의 행동에 분명히 영향을 미쳤음에도 불구하고 이를 무시하는 편견을 말한다.

2) 자존적 편견
자존적 편견이란 우리말에 “잘 되면 내 탓, 못 되면 남의 탓” 이라는 말이 있듯이 사람들이 흔히 자신의 성공은 자신의 내적인 요인으로 귀인시키고 자신의 실패는 외적인 요인으로 귀인시키는 경향을 말하는데, 동기적 편견이라고도 불리운다. 예를 들면, 종업원들이 자신들의

참고 자료

없음