커뮤니케이션의 올바른 이해와 적용

소개글

`인간관계론`이라는 강의 시간에 <커뮤니케이션>이라는 주제를 가지고 팀발표 준비하면서
유재석의 커뮤니케이션, 스포츠 커뮤니케이션(히딩크의 커뮤니케이션 전략, 강민호의 퇴장),
남녀관계의 커뮤니케이션 등 크게 3가지를 중점으로 조사하여 발표한 프레젠테이션 자료입니다. 심혈을 기울여 만든 자료라 발표할 때 호응도 좋았으며 담당 교수님의 피드백도 에이플러스에 가까울 정도로 좋은 평가를 받았답니다!!!

목차

1. 연구 목적과 방향

2. 커뮤니케이션이란?

3. 유재석의 커뮤니케이션

4. 스포츠 커뮤니케이션

5. 남녀관계의 커뮤니케이션

6. 시사점

본문내용

유재석의 커뮤니케이션

첫째, `말`로써 최고의 공감커뮤니케이션 “맞장구”를 쳐 준다.
대화 도중에는 적절한 시점에 감탄사나 질문을 하여 상대방 이야기에 관심이 있음을 나타낸다.
(1) 동의의 공감 커뮤니케이션
: 맞아요. 정말이에요. 과연. 그렇지요. 재미있네요. 고생하셨네요. 알 것 같아요. 정말 그랬겠네요 등.
(2) 동정을 나타낼 때의 공감 커뮤니케이션
: 불쌍해요. 너무 심하군요. 가엾어요. 저런
(3) 기쁨을 나타낼 때의 공감 커뮤니케이션
: 축하합니다! 아! 멋져요! 그것 참 잘됐습니다. 훌륭합니다. 좋습니다. 근사합니다.
(4) 흥을 돋우는 공감 커뮤니케이션
: 그래서요? 그리고? 그밖에 또 뭐가 있을까요? 그 다음에는 어떻게 됐어요? 그 결과는 예상대로 입니까? 등
(5) 정리하는 공감 커뮤니케이션
: 그 말씀은 이러저러한 말씀이시군요? 그러니까 이러저러하게 된 거군요. 이러저러한 게 요점이시죠. 그러저러한 점이 포인트로군요. 등
(6) 바람직하지 못한 공감 커뮤니케이션
: 그래서 어쨌다구요? 나도 알아요. 그게 아니라요 .....라는 거죠? 등.

참고 자료

ㆍ인간관계와 의사소통 - 이주행 민현식 서덕현 구현정 전은주 조재윤 박재현,
한국문화사 2005

ㆍ인간관계론의 이해 - 임종만ㆍ윤천성, 청람 2004

ㆍCEO 히딩크 게임의 지배 - 이동현 ․ 김화성, 바다출판사 1996

ㆍ커뮤니케이션과 대인관계 - 이경우ㆍ김경희, 역락 2007

ㆍ화성에서 온 남자 금성에서 온 여자 -존 그레이, 동녘라이프 2006

ㆍ말을 듣지 않는 남자 지도를 못 읽는 여자 - 앨런 피즈 , 가야넷 2005

ㆍ연합신문, 2007 .2 .19

ㆍ조선일보, 2008. 8. 23

ㆍ한국펀경영연구소 http://www.hahaha.co.kr/