커뮤니케이션과 정보 (조직행동론)

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최초 등록일: 2007.05.31
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커뮤니케이션과 정보 ppt

제 1절 커뮤니케이션의 의의
1.1 커뮤니케이션과 정보
1.2 커뮤니케이션의 정의
1.3 커뮤니케이션 모델

제 2절 커뮤니케이션의 유형
2.1 대인간 커뮤니케이션
2.2 조직차원의 커뮤니케이션

제 3절 커뮤니케이션 방해요소

제 4절 커뮤니케이션 개선방안
4.1 대인간 커뮤니케이션의 개선방안
4.2 하향식 커뮤니케이션의 개선방안
4.3 상향식 커뮤니케이션의 개선방안
4.4 수평적 커뮤니케이션의 개선방안

본문내용

1.1 커뮤니케이션과 정보
커뮤니케이션과 정보
커뮤니케이션은 조직경영(관리)에서 사실전달의 수단이면서 동시에 의미전달 수단.

즉 사실적 정보를 전달하는 역할뿐만 아니라, 경영자를 비롯한 구성원들이 가지고 있는 정보해석의 결과나 그 의미, 그리고 문화적 가치 등을 조직에 전파하는 역할을 함.

커뮤니케이션이란
전달자와 수신자 사이의 정보의 전환, 개인을 포함한 집단간의 의미전달
일반적인 상징을 통한 정보나 의사의 전달

의사나 정보를 가지고 있는자가 그것을 받아들이려는 타인에게 전달하고 해석되어지는 과정

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