변화관리 사례분석,

소개글

변화관리 사례분석
현장의 변화를 가장 잘 이끌어 내기 위해서는 우선 경영진의 혁신 방향에 신뢰를 할 수 있어야 합니다. 그러기 위해서 작은 변화를 시도하고 환심을 사거나 성공체험을 하는 것이 방법입니다
혁신은 성공보다 실패확률이 커요. 성공을 만들어 가야 하죠. 팀장같은 리더급들을 통해 교육을 시키는 것도 한 방법이고요. 대기업같은 경우 사장님이 전사원 교육을 지시하고 직접 매차수마다 참석하여 혁신의 중요성을 직접 강의하는 경우도 있습니다.
사례는 되도록 성공사례를 분석하되 어떠한 변화관리가 어떠한 경로로 이루어 졌고 주요 이해관계자들이 어떻게 변화되었다는 것을 분석하고 일반적인 변화관리 활동의 지침이나 방향성 등을 적고자 하였습니다.

목차

1.하나투어
2.원가절감을 통한 성공사례 NEC와 OMRON
3.고가 VS 저가 정책으로 성공한 사례
4.Dell 사의 경영혁신 사례

본문내용

하 나 투 어


하나투어는 1996년 순수 whole sale 영업 정책 선언과 함께, 업계의 건전한 영업질서 확립에 기여하여 신뢰를 구축해갔다. 특히 설립 초기부터 전산 인프라 구축에 집중 투자, 당시로서는 획기적인 리얼타임 여행상품 조회 및 예약 서비스를 제공하여 여행업계 전산 시스템에 획기적인 발전을 가져왔다는 점에서 선두적인 안목을 가졌다고 볼 수 있다. 또한 매달 경영 실적을 직원들에게 공지하고, 종업원 지주제를 실시하는 등 경영의 투명성을 높이고 있다고 한다.
1998년 IMF 상황에서도 투명 경영과 인재 중시 경영을 통하여 위기를 기회로 전환할 수 있었으며, 98년 업계 정상을 차지한 후 현재까지 눈부신 성장을 거듭하며 내국인 송출 실적 및 항공권 판매 실적에서 6년 연속 부동의 1위 자리를 차지하고 있다.
그렇다면 하나투어를 분석해보고 박상환사장의 투명경영을 바탕으로 한 지식경영을 살펴 보겠다.

가. 일반현황분석

나. 기업 내부 환경분석
- 인사제도: 차등연봉제, 잡쉐어링제도, 성과급제도, 직무순환제

- 복리후생: 스톡옵션제, 사내IR제도, 직원능력개발과 포상제도
- 경쟁업체 견제전략: 해외여행서비스, 국내여행서비스, 글로벌사업, 서비스혁신,
신상품개발, 컨텐츠개발 글로벌 통합시스템

다. 기업 외부 환경분석
- 하나투어 및 여행업계의 동향 및 전망
- 주5일 근무제 및 휴가 분산제 실시
- 개별여행증가
- 인터넷 사용의 대중화
- 여행목적지의 탈 집중화 및 중국시장의 성정

라. 조직능력분석

마. 경영자분석
- 대표: 박상환
- 직업: 현 기업인
- 출생: 1957년9월18일 출생
- 소속: 현 하나투어 대표이사 사장
- 좌우명: 변화를 두려워하는 자는 발전이 없다

ㄱ. 경영철학
‘사람 중심’의 경영철학을 우직하게 선보이고 있는 박 사장의 좌우명은 ‘공변자무발전(恐變者無發展)’ 이다. 변화를 두려워하면 발전이 없다는 뜻을 신조로 삼아 끊임없이 변화에 나선다.

참고 자료

없음