[마케팅원론] 아이리버의 마케팅 전략 분석

소개글

아이리버의 마케팅 전략 분석 자료입니다.

목차

회사소개
시장 현황 분석
마케팅 전략
고객 중심 마케팅
기술력에 의한 경쟁
퍼플카우마케팅
Global marketing
앞으로의 전략

본문내용

1. 고객 중심의 마케팅
펌웨어 업그레이드
고객의 요구에 따라 펌웨어를 개발하여 하나의 기종으로 여러가지 역할을 하는 제품 역할 을 한다. (스터디 기능,이동식 디스크 기능)
`업그레이드만 해주면 아이리버 MP3플레이어는 새 제품`
홈페이지
홈페이지의 커뮤니티화로 충성 고객층 유지
어학 컨텐츠를 제공하여 주 고객인 학생층의 욕구를 만족시킴
A/S
지역별 A/S 대행계약을 맺지 않고 수신자 부담 택배를 이용하여 A/S 수행
A/S 대행이 시간지연 및 불친절 등 오히려 고객 불만을 야기시킬 가능성이 있기 때문이다

2. 기술력에 의한 경쟁(1)
디지털 제품의 PLC 분석
디지털 제품 산업의 제품수명주기는 하나의 제품이 성숙기 및 성장기로 접어들기도 전에 신제품이 출시되어야지만 기존의 전통적인 기업의 제품수명주기와 같게 되는 특성이 있다.

참고 자료

없음