우드워드, 톰슨, 페로 이론에 대하여

소개글

우드워드, 톰슨, 페로 이론에 대하여라는 주제의 리포트입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 조직구조와 기술(우드워드의 이론)
Ⅲ. 조직구조와 기술(페로의 이론)
Ⅳ. 조직구조와 기술(톰슨의 이론)
Ⅴ. 기술 분류의 통합
Ⅵ. 기술과 조직구조

본문내용

Ⅲ. 조직구조와 기술(페로의 이론)

1. 페로의 기술연구

1) 의의
우드워드가 기술을 제조업체만으로 한정시킨 데 반해 페로(C.perrow)는 기술을 보다 넓게 해석하여 ‘도구나 기계의 도움을 받든 안 받든 이에 관계없이, 어떠한 대상을 변화시키기 위하여 그 대상에 대하여 수행하는 모든 활동’으로 정의하였다.

2) 과업의 다양성(예외의 빈도)
과업의 변이성, 즉 예외의 빈도는 기술이 지닌 예외적 사례의 수를 고려한다는 것으로 이러한 예외적 사례의 수는 직무가 동질적일수록 적게 될 것이다. 예외적 사례가 적은 직무로는 자동차공장의 일관생산작업을 들 수 있으며, 그 반대로는 최고경영자의 직무는 예외적 사례의 수가 무수히 많아질 것이다.

3) 과업의 분석가능성
과업의 분석가능성은 과업의 예외적인 사례에 적절하게 대처하기 위한 성공적인 방법을 찾는 탐색과정의 난이도를 말한다. 즉, 분석가능성이 높다는 것은 발생하는 문제가 잘 구조화되어 있어서 해결책을 찾기 위해 논리적 분석이나 분석적 추론을 이용하는 것이 용이한 경우이고, 분석가능성이 낮다는 것은 문제의 정의가 잘 되어 있지 않고 복잡해서 문제해결을 위한 분석이나 추론이 어려우므로 많은 시행착오를 거쳐야 하는 경우를 말한다.

4) 페로의 기술분류
페로는 과업의 분석가능성과 다양성을 바탕으로 기술을 아래 그림1)과 같이 네가지로 분류하였다.

ⅰ) 일상적 기술(routine)
과업의 내용이 분명하고 발생하는 문제는 대부분 분석이 가능하므로 집권화된 의사결정과 관리가 이루어진다. 또한 과업이 거의 변화하지 않으므로 일상성이 높고 업무수행과 관련된 제반사항에 대한 공식화 정

참고 자료

없음