소비자문제의 발생 원인과 종류, 소비자 문제해결 - 본시지도안

소개글

자원의 관리와 환경 - 청소년 소비생활
소비자문제의 발생 원인과 종류, 소비자 문제해결 - 본시지도안

목차

없음

본문내용

학 습목 표
- 소비자 문제가 발생했을 때, 해결방법을 설명할 수 있다.
- 소비자 문제 해결 단계를 설명할 수 있다.

3. 소비자 문제의 발생과 해결
[1] 소비자 문제의 발생 원인과 종류
① 정확한 정보 x ② 판매형태다양 - 계약내용이해 x
③ 악덕판매법 증가 ④ 새로운 제품개발 - 안전확인 x
⑤ 유통경로다양 - 원인규명 곤란성
[2] 소비자 문제의 해결
: 문제발생 → 구입 장소 →소비자보호단체 → 한국소비자보호원 분쟁조정위원회 → 법원

[1] 소비자 문제의 발생 원인과 종류
① 정확한 정보 x
Q> 광고와 다른 상품을 구입한 적이 있나요? / 과대광고를 통해 소비자 문제가 발생하는데 왜 그렇게 되는 것일까?
② 판매형태다양 - 계약내용이해 x
Q> 방문판매, 홈쇼핑, 인터넷구매, 직접구매, 할부거래방법 등 판매형태가 다양해 졌다. 인터넷으로 상품을 구입할 때 이용약관을 다 읽어보나요?
- 소비자 개인정보유출을 유발한다.
③ 악덕판매법 증가
Q> 사기전화를 받아 본 경험이 있나요?
④ 새로운 제품개발 - 안전확인 x
- 유전자변형식품의 위험성을 설명한다.

참고 자료

기술가정 2학년 - 금성출판사
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