여행업의 정의와 여행사 조사

소개글

여행업에 대한 분량 1장정도의 정의와, 여행사(디-자유투어)를 간단히 소개

목차

여행업이란?
여행사 소개
디-자유투어개발(주)
1. 소개
2. 기업이념
3. 각 부서별 업무 특성
4. 채용방식 및 성과제도
5. 디-자유투어만의 차별화상품
6. 가격전략

본문내용

여행업경영
여행업이란 여행자와 운송･숙박업자 등 여행자를 대상으로 사업을 영위하는 시설제공자(principal)의 중간에 서서 여행에 관한 이용시설의 예약･수배･알선, 여행에 관한 안내, 계약체결의 대리, 기타 여행에 관한 편의(여행서비스)를 제공하고 일정의 대가(수수료)를 받아 이를 영업으로 하는 사업체를 말한다. 여행업은 관광산업에 있어서 교통업 ･ 숙박업과 함께 3대 기간산업을 이루고 있어, 여행업의 발전은 국가관광발전의 핵심적인 요소가 된다.
여행업은 여행업부문(국내, 국외, 국제)과 그 밖의 부문(예를 들면 항공화물, 교통업, 숙박업, 출판사업부문)으로 구분된다. 국내･국외･국제의 3개 여행부문에 공통점을 찾아보면 교통수단･숙박시설 등의 여행의 소재를 사입 또는 수배하는 부문과 이런 소재를 한데 묶어서 상품화하는 부문이 필요하며, 기획상품을 판매하는 부문으로 되어있다.
여행알선업무를 사업으로 시작한 최초의 인물은 영국인 토마스 쿡이었다. 토마스 쿡은 아들 존 메이슨 쿡과 함께 세계 최초의 여행사로서 Thomas Cook & Son Ltd.를 발족시키게 된다. 토마스 쿡은 1841년에 단체할인열차를 운행하여 크게 성공을 거둔다음, 4년 후인 1845년부터 본격적인 여행사로 발전하게 되었다. 운송･숙박, 그밖의 관광을 한 데 묶어서 저렴한 가격으로 판매하는 기획여행을 실시하는 등 근대적인 형태의 여행업을 개척한 최초의 인물이었다. 여행이라는 무형의 서비스상품을 조성하여 여행업을 산업으로 키워 온 최초의 인물이라는 점에서 ‘근대여행산업의 아버지’라 부르고 있다.
여행업의 성격으로는 요일이나 계절파동이 크고, 생산과 소비는 동시에 완결되기 때문에 재고가 없다는 점이다. 또한 무형의 성격을 띠고 있기 때문에 평가는 최종적으로 개인의 만족도에 따르게 된다.

참고 자료

홈페이지 : http://www.dfreedomtour.com/