[마케팅]디즈니랜드의 해외진출

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디즈니랜드의 해외진출 성공 사례입니다.

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1992년 유로 디즈니(Euro Disney)가 설립되기 전, 한 프랑스 작가는 4,800 에이커나 되는 디즈니 테마공원이 화재로 파괴될 것이라는 기대를 피력하였다. “우리가 항거하지 않으면 그 이익의 왕국이 문명이라는 얼굴과 야만적 실체를 지니게 될 세상을 만들고 말 것이다”라고 말한 작가도 있었다. 비평가들은 파리 동쪽으로 20마일 떨어진 곳에 위치하며 파리 크기의 1/5 정도 되는 디즈니 테마공원을 ‘문화적 체르노빌(Cultural Chernobyl)` 이라 불렀다. 디즈니사의 회장은 파리에서 계란 세례를 받기도 했다. le Nouvel Observateur(르 누벨 옵세르봐뙤르)라는 잡지는 거대한 미키 마우스가 파리 시내 빌딩들의 지붕 위를 밝고 올라가는 그림을 보여주었다. 디즈니사는 월트 디즈니(Walt Disney)가 프랑스계이며 그의 선조들의 이름이 원래 D`Isingy(디지니)였다고 프랑스 언론에 설명함으로써 이러한 비난을 진화하려고 했다. 또한 주로 시각적인 상징물에 국한되기는 했지만 공원 내에서의 제1언어를 불어로 하는데 동의하기도 했다.
테마 공원에 대한 반대에도 불구하고 디즈니 경영층은 성공을 낙관하고 있었다. 경영진은 영업 첫해에 약 1,100만 명의 방문객이 찾을 것으로 예측했다. 50000명 수용능력으로 개장일에 몰려들 군중을 소화해 낼 수 있을까 걱정하는 중역들도 있었다. 이러한 낙관론은 테마공원 프로젝트에 대한 비판론이 목소리 높은 일부 소수의 집단에서 나오고 있다는 믿음에도 일부 기인하고 있었다. 고인이 된 배우 이브 몽땅은 “티셔츠, 진, 햄버거.... 아무도 우리에게 이런 것들을 강요하지 않는다. 우리가 그것을 좋아할 뿐이다”라고 말한바 있는데, 이는 대다수 프랑스인의 견해를 요약하는 것이기도 했다.
유로 디즈니에 대한 높은 기대는 도쿄 디즈니랜드의 성공에 고무된 결과이기도 했다. 동경에서는 1984년 개장 첫해에 예상 입장객 수를 초과했었다. 1990년에는 연간 1400만 명의 입장객이 공원을 찾았는데, 이는 캘리포니아주에 있는 디즈니랜드 입장객보다 약간 많은 수치이며 플로리다주의 월트 디즈니 월드 입장객 수의 반 정도에 해당하는 것이었다.

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