[경영 전략론] LG CNS의 지식 경영

*정*

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최초 등록일: 2005.05.22
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[경영 전략론] LG CNS의 지식 경영에 대해 정리하였습니다.

본문내용

*지식 경영의 향후 확대 방안
*RBKW : Role Based Knowledge Workplace
RBKW는 업무 프로세스 지원 시스템 즉 워크 플로우 시스템과 지식경영 시스템과의 통합을 통해 표준 업무 프로세스를 공유하고 업무 단계별로 필요한 지식을 직접 연결 시키기 위한 시스템

*Extended KM
Extended KM은 지식경영 시스템의 활용대상을 기업 외부의 고객과 협력회사까지 확대하여 이들에게 시스템 내에 축적된 지식을 제공함

*Semantic web 과 CBR 시스템의 적용
Semantic Web의 활용 : Web상의 증가되는 지식을 사람 대신 SW Agent 그 의미를 파악하여
업무에 활용할 수 있도록 지원

CBR 시스템의 적용 : 시스템이 스스로 과거의 사례를 검색하여 적절한 사례를 사용하게 하거나
CBR 시스템이 현재의 상황에 맞게 과거의 사례를 수정 가능.
CBR 시스템의 활용 자동화된 부분을 늘려가고 오류의 가능성을 점차 줄일 수 있음.

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