[마케팅관리론] 미샤의 마케팅 성공사례

소개글

그래프나 도표도 많이 삽입했습니다.*^^*

목차

Ⅰ. 서론
1. 미샤의 성장

Ⅱ. 본론
1. 회사의 역사
2. 미샤의 브랜드
3. 미샤의 성장배경
4. 미샤의 마케팅 전략
5. 미샤의 Porter 분석
6. 미샤의 SWOT분석

Ⅲ. 결론
1. 미샤의 성장가능성
2. 미샤의 전망

본문내용

1. 회사의 역사

(1) 회사소개
1998년 9월 (주)엘트리는 잎스라는 브랜드를 운영하고 있었다. 그 당시 인터넷은 모든 사람에게 전혀 새로운 형식과 내용으로 다가올 때였으며, 모두에게 익숙한 것이 아니였다. 1998년 당시의 (주)엘트리는 잎스 브랜드를 널리 알릴 목적으로 브랜드 사이트(잎스사이트)를 운영 중이었다.
그 당시 잎스사이트는 잎스를 사용하는 고객들의 목소리를 듣는 것만으로도 충분한 가치가 있었다. 사실 인터넷이 활성화되기 이전에는 작은 규모의 회사가 고객의 소리를 바로 듣는 것만 해도 많은 비용이 들 수 밖에 없었기 때문이다.
잎스사이트는 게시판에 글을 올리고 또 활동도에 따라 잎스화장품의 정품을 드리는 작은 이벤트를 진행했다. 그 당시에는 관리자가 손쉽게 회원들을 관리할 수 있는 프로그램이 없었기 때문에 회원들의 활동도 체크 및 관리를 일일이 수작업으로 밖에 할 수가 없었다. 이렇게 낙후된 환경에서 이벤트가 몇 달이 진행되면서 매달 보내야 하는 화장품의 양이 많아졌다.
(주)엘트리는 화장품 제조사였기에 제조에 들어가는 경비보다 배송에 들어가는 비용이 더 많이 들어가는 이상한 현상이 벌어지게 되었다. 그 당시 화장품을 배송하는 비용이 3,000원 정도였다.
어쩔 수 없이 회원에게 화장품 가격은 걱정이 없지만 배송비가 부담되어 더 이상 이벤트를 진행할 수 없다는 공지를 남기게 되었다. 사실 화장품의 원재료 비용은 화장품 가격에 비하여 황당하다고 말할 정도로 저렴하다. 그렇기에 화장품의 가격은 걱정이 되지 않았던 것이다.
그 후 이러한 공지가 나가고 나서 많은 회원들이 “그렇다면 배송비를 우리가 부담하겠다"라는 내용의 글을 올리기 시작하였다.
여기서 미샤가 탄생하게 되는 아이템이 만들어 졌다.
배송비 3,000원을 회원들이 부담하겠다고 했으니 그렇다면 차라리 하나의 제품을 만들어 3,000원만 내면 누구든 마음놓고 받아볼 수 있게 해보자라는 생각으로 현재의 미샤가 탄생하게 된다.
포장은 철저히 단순화되었고 배송은 등기우편을 원칙으로 했다. 용기는 포장과정에서 파손이 되지 않도록 플라스틱으로 전부 교체를 했다. 그리고 제품값을 정하지 않고 제품당 배송료 3,000원만 내면 어떤 제품이라도 받을 수 있었다. 물론 그때부터 포인트제도가 있었는데, 포인트가 없다면 화장품을 받을 수 없는 그런 구조였다. 미샤의 가격 3,300원은 이렇게 정해졌다.( 여기서 상승된 300원은 부가세이다. )
1999년에는 테스트 서비스를 시작하였다. 그 때의 헤드카피가 "게시판 읽고 쓰면 화장품이 공짜~" 였다. 이것으로 “미샤”라는 온라인 화장품 브랜드의 온라인 커뮤니티인 뷰티넷이 탄생하게 된 것이다.

참고 자료

없음