더페이스샵 마케팅사례 분석 및 미래 마케팅전략 방안 제시

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목차

1. 더페이스샵 브랜드소개
2. 화장품산업 개념과 특성
3. 더페이스샵 경쟁우위 및 핵심역량
4. 더페이스샵 마케팅전략 사례연구
5. 미래 마케팅전략 방안 제시

본문내용

1. 더페이스샵 브랜드소개

2010년 LG생활건강에 인수된 더페이스샵은 화장품 제조 및 로드 화장품전문샵 설립 및 운영을 하고있으며 친환경적인 이미지를 추구하며 녹색을 강조하는 느낌이 있는 브랜드이다.
더페이스샵은 '당신만을 위한' 자연, 자연의 이야기를 피부로 전달, 자연의 생명력이 피부에서 나타날 수 있는 제품을 만들겠다고 브랜드철학을 가지고 있다.
2. 화장품산업 개념과 특성

화장품시장은 아름다움이라는 이상적 가치를 현실화하려는 본질적 제공가치가 인류가 존재하는 한 영원할 것이기에 매우 매력적인 시장이다. 즉, 아름다움을 추구하는 고객의 변함없는 욕구에 부응하여 이를 충족시킬 수 있는 상품이 개발되면 언제든 성공 가능한 사업이 화장품 사업인 것이다.

이러한 화장품 산업은 다음과 같은 특성을 갖는다.
- 미를 창조하는 이미지 산업으로서, 브랜드 인지도, 마케팅력, 자본력과 기술력이 무엇보다 중요하다.
- 화장품 산업은 유행에 민감하며, 라이프 사이클이 짧아 다품종 소량생산 체제를 갖추고 있는 패션 산업이다.
- 최근 나노(Nano) 기술을 비롯한 최첨단 기술력 요구하고 있어 R&D 투자가 중요한 요소인 고 부가 첨단 산업이다.

3. 더페이스샵 경쟁우위 및 핵심역량

더페이스샵은 화장품의 모든 거의 대부분의 품목뿐만 아니라 피부에 관련된 부가상품까지 판매할정도로 다양한 제품을 고객에게 제공함으로써 고객들이 원하는 바를 제공하고 있다.
그리고 국내 최대 900개 이상의 단독 브랜드샵을 보유하고 있으며, 모 회사인 LG생활건강의 브랜드샵까지 포함할 경우 화장품 업계 최대 브랜드샵을 보유함으로써 고객들과 접촉할수 있는 기회가 상대적으로 많다.

4. 더페이스샵 마케팅전략 사례연구

(1) CRM 마케팅

더페이스샵은 자연주의 이미지를 표방하고 유통 및 가격 혁신을 통해 단기간에 브랜드의 인지도를 높이는데 성공하였다.

참고 자료

없음