(A+과제)조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오.

소개글

"(A+과제)조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오."에 대한 내용입니다.

목차

I. 서론
II. 본론
III. 결론
IV. 참고문헌

본문내용

성인이 되고 사회의 구성원으로 인정이 된 후로 조직에 생활을 통하여 사회생활을 하게 된다. 학생때와는 다르게 조직에는 다양한 가치관을 지닌 성인들이 모이게 되면서 자연스럽게 심리적 마찰, 가치관의 차이, 인지적 차이 등 다양한 유형의 갈등이 발생하곤 한다. 집단의 규모가 커지고 개인의 활동이 더욱 자유로워지면 집단 내외부적으로 갈등이 조성될 확률은 올라간다. 이러한 갈등과 분쟁을 발생시키지 않기 위하여 집단과 개인은 양측의 갈등을 조절하기 위한 방법을 찾는다. 본 과제를 통하여 조직 및 직장 내에서 현대인들이 느끼는 갈등 수준, 갈등 유형의 사례, 갈등이 발생하는 요인과 해결 방법에 대하여 서술하고자 한다.

참고 자료

염준규, 2023, 산업심리학 교안, 해커스 평생교육원
네이버 지식백과, “갈등”, https://terms.naver.com/entry.naver?docId=1056090&cid=40942&categoryId=31531
장현주, 은재호, 갈등관리방식이 조직효과성에 미치는 영향: 개인 특성요인의 조절효과를 중심으로, 서울대학교 행정대학원, 2012
윤혜미, 인간봉사조직에서의 갈등관리 – Conflict Management in Hunman Service Organizations, 한국보건사회연구원, 제11권 제1호, 2011