제4장 - 국제마케팅 조사방법

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본문내용

● 중국 대도시의 소비자 특성
중국은 56개 민족과 34개 행정단위로 이뤄진 국가로, 지리적·문화적 다양성이 크다.
소내륙과 연해지역 간 소득 격차가 크고, 생활패턴도 상이하게 나타난다.
베이징, 상하이, 광저우 등 중국의 주요 도시는 각각의 특성을 가지며 소비자 성향에 영향을 미친다.

● 중국 소비자 행동의 특징
중앙집권적이며 관료주의적인 비즈니스 문화, 권력 중심의 사회적 환경이 특징이다.
소비자들은 가격에 민감하며 명품에 대한 선호도가 높다.
브랜드와 고가의 제품에 대한 과시적 소비 경향이 강하다.

● 중국 시장진출 실패 사례
케첩이 일본 소비자에게 맞지 않는 문화 차이를 간과하여 실패했다.
KFC의 브라질 실패: 토착 경쟁자들의 강력한 경쟁력을 고려하지 않고 진출하여 실패했다.
코카콜라의 인도네시아 실패: 시장의 다양성을 고려하지 않고 특정 도시만을 대상으로 조사하여 실패했다.

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