올리브영

소개글

올리브영 기업전략 사례분석 및 올리브영 차별화된 특징분석과 향후전망 연구자료입니다.

많은 도움되셨으면 좋겠습니다
늘 좋은일만 가득하시길 바랍니다 :)

목차

1. 올리브영 기업소개와 목표

2. 올리브영의 시작과 성공

3. 올리브영의 차별화된 특징

4. 올리브영 기업전략 사례분석
1) 구매전략
2) 매장 리뉴얼 전략
3) O2O 시스템 활용전략
4) 유통전략
5) 서비스전략
6) 프로모션 전략

5. 결론 및 향후전망

본문내용

1. 올리브영 기업소개와 목표

CJ올리브네트웍스가 운영하는 올리브영은 대한민국 최초의 Health & Beauty 매장으로 뷰티, 바디, 헤어, 헬스, 케어 등 다양한 카테고리의 제품을 한눈에 볼 수 있는 드럭스토어이다. 올리브영은 현재 고객의 눈높이에 맞춰 제품을 고르기 쉽게 하는 편의성을 추구하고 있고, 실제로 해외 모델 벤치마킹을 통해 고객의 다양한 니즈를 지속적으로 파악하여 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하는 것을 목표로 하고 있다.

2. 올리브영의 시작과 성공

올리브영은 넓은 면적의 매장에 국내외 작은 브랜드를 모으기 시작했다. 한국에서 다양한 브랜드의 뷰티 제품을 판매하는 곳은 없었고 결국 올리브영은 경쟁사와 싸운 게 아니라 스스로 시장과 싸워 기존에는 볼 수 없던 차별화 전략을 통해 성공의 시작을 알린 것이다.

3. 올리브영의 차별화된 특징

올리브영에는 국내외 화장품 브랜드 각각의 상품들인 선매품과 치약이나 화장소품, 대일밴드, 과자 등과 같은 편의품을 모두 판매하는 곳이다. 선매품은 소비자들이 여러 점포를 방문하거나 다양한 상품들의 가격수준, 품질, 스타일, 욕구에 대한 적합성을 현장에서 비교한 후 최종적으로 구매할 상품을 결정하는 구매행동 특성을 보인다. 실제로 화장품 같은 경우는 자신이 생각해놓은 특정제품을 바로 사는 것이 아니라면, 여러 브랜드를 테스트해보고 가격이나 상품의 텍스쳐, 성분, 발색, 용기스타일 등 자신에게 가장 만족스러운 제품을 구매하는 경우가 대부분이다. 화장품 가게에 테스터제품이 있는 이유이다.

참고 자료

없음