[PPT자료] 4차 산업혁명과 서비스 마케팅

목차

1. 4차 산업혁명이란 무엇인가?
1) 4차 산업혁명이란

2. 4차 산업혁명의 핵심
1) 빅데이터
2) 인공지능(AI)
3) 증강현실(AR)
4) 가상현실(VR)

3. 4차 산업혁명을 접목한 서비스 마케팅 사례
1) 빅데이터 서비스 마케팅 사례 1, 2
2) AI 마케팅 사례
3) AR/VR 마케팅 사례

4. 4차 산업혁명에서의 서비스 마케팅이 가야할 방향

본문내용

4차 산업 혁명의 핵심

1) 빅데이터 : 방대한 양의 데이터로 생성주기가 짧으며 문자와 영상을 모두 포함하고 있는 정형/비정형 데이터
빅데이터 자료는 빅데이터 플랫폼에서 수집 / 저장 / 처리 / 관리 된다. 빅데이터 플랫폼에서 전 처리된 데이터를 분석하고 필요에 따라 재가공하여 활용 할 수 있다. EX) 쇼핑할 때 추천 상품, 유튜브 추천 동영상 리스트 등

2) 인공지능 : 컴퓨터가 데이터를 이용하여 학습할 수 있도록 하는 기술
인간의 지능으로 할 수 있는 사고 학습, 자기 개발 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 방법을 연구

참고 자료

없음