A+ 자료_생성형 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례에 대해 논하여라

소개글

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목차

1. 들어가면서
2. 생성 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례 – 금융 분야
3. 생성 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례 – 건축 분야
4. 생성 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례 – 백오피스(HR, 법무 등) 분야

본문내용

1. 들어가면서

생성 AI는 방대한 학습 정보를 바탕으로 다양한 질문에 사람처럼 답하며 신기하고 놀라운 경험을 선사하고 있다. 그러나 이런 신기함이 호기심을 넘어 우리의 삶에 실질적인 영향을 미치는 순간은 생성 AI가 업무에 적용될 때이다.

실제 업무의 생성 AI를 적용하기 위해 많은 기업이 노력하며 직원 경험을 혁신하는 다양한 사례가 나오고 있다. 그렇다면 생성 AI가 기업 내 업무에 가져올 생산성 혁명이 무엇이 있는지 사례중심으로 살펴보자.

생성 AI가 일으키는 돌풍을 바라보며 가장 큰 기대와 동시에 두려움을 갖게 된 곳은아마 기업일 것이다. 생성 AI를 효과적으로 활용할 경우 업무 생산성 개선이나 신제품 개발기간 단축 등의 효과를 기대할 수 있지만, 머뭇거리거나 자칫 잘못된 방식으로 접근할 경우 순식간에 시장에서 도태될 가능성이 농후하기때이다.

2. 생성 AI의 기업 업무 활용에 대한 대표적 사례 – 금융 분야

생성 AI가 시장에 소개된 직후부터 많은 기업들이 관심을 갖고 어떻게 접근할지 많은 고민을 하고 있지만 기업의 각각의 사정에 따라 접근하는 방식은 모두 다른다.

예를 들어 외부 생성 AI 서비스의 사용을 적극 장려하는 기업부터 아예 막아버린 기업까지, 접근하는 방식은 조금씩 다른 것이다. 하지만 접근 방식이 다르다고 해도 도태되지 않기 위해 생성 AI의 적극적인 활용을 고심하는 것은 동일하다.

그렇다면 기업들은 경쟁력을 확보하고 도태되지 않기 위해 어디에 어떻게 생성 AI를 활용하려 하는지 알아보자 무려 4조 2천억 달러의 고객 자산을 운용하는 글로벌 거대 금융서비스 업체 Morgan Stanley는 생성 AI를 적용한 고객 어드바이저 챗봇을 구축 중이다.

참고 자료

없음