인력개발과활용 ) 바람직한 인력운영 방안을 논하라. 과학적 관리기법(고전학적 경영)과 행동과학적경영(인간관계등 포함)의

목차

1. 서론

2. 본론
1) 과학적 관리론(Taylorism)의 특징과 장단점
2) 인간관계론(human relations)의 특징과 장단점
3) 행동과학(behavioral science) 경영의 특징과 장단점

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

19C 대량생산체제가 도입되면서, 대규모의 노동력을 과학적으로 관리 · 육성하여 생산성을 높이고자하는 ‘과학적 관리론(Taylorism)’이 테일러(F. W. Taylor)에 의해 주창되었다. 테일러는 ‘동작연구’와 ‘시간연구’를 통해 작업 방법을 기계적 · 효율적으로 설계함으로써 조직 내 직무를 수행하는 유일 최고의 방법(one best way)을 주장하였다. 그가 개발한 4가지 관리원칙은 다음과 같다. 첫 번째 원칙은 시간과 동작 연구를 통해 보통사람이 수행할 수 있는 표준작업량을 산출하고, 산출된 작업량을 바탕으로 각 작업단계별 일일 과업을 설정한다(과업 관리). 두 번째, 앞서 할당된 과업 달성 여부에 따라 임금을 차등적으로 지급한다(차별적 성과급제도). 세 번째, 각자의 직분에 따라 근로자와 경영자를 구분하여 전문화와 협동을 추구한다(기능식 직장 제도).
네 번째, 과학적으로 종업원을 선발 · 훈련 · 교육 · 개발 · 배치한다.
이어 20C초 엘튼 메이요(Elton Mayo)와 연구팀이 Western Electric의 공장에서 4차례에 걸쳐 실시한 종업원들의 태도 및 행동에 관한 일련의 실험(호손 실험)을 통해, 조직의 성과와 생산성 향상을 위해 인간적인 요인을 고려하는 인간관계론(human relations)이 확산되었다. 호손 실험에서는 조직 내에서 직무에 만족을 느끼는 종업원이 보다 성과가 높고, 사람과의 관계와 관심이 생산성 향상에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 비공식조직은 공식조직만큼 생산성에 영향을 미치고, 근로조건과 작업환경과 같은 구조적 환경보다 조직구성원의 감정과 태도가 작업의 능률성에 더 큰 영향을 끼치는 것으로 밝혀졌다.

참고 자료

이찬, 이성엽, 리상섭, 신제구, 전기석, 「인적자원개발론」, 양서원, 2017, p. 15~68
신현기, 「경찰학사전」, “과학적 관리론”, 법문사, 2012.11.20.,
서울대학교 교육연구소, 「교육학용어사전」, “인간관계론”, 하우동설, 1995.06.29.,
하동석, 「이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전」, “행태과학”, 새정보미디어, 2010.03.25