[아동간호학 실습, 갈등사례 보고서] 신규간호사-보호자, 신규간호사-경력간호사, 신규간호사-의사 간의 의사소통

소개글

"[아동간호학 실습, 갈등사례 보고서] 신규간호사-보호자, 신규간호사-경력간호사, 신규간호사-의사 간의 의사소통"에 대한 내용입니다.

목차

1. <갈등사례> 신규간호사 - 보호자
2. <갈등사례> 신규간호사 - 경력간호사
3. <갈등사례> 신규간호사 - 의사

본문내용

간호사는 폐렴으로 입원한 아동에게 항생제 시럽을 투약하기 위해 아이의 병실로 갔다. 아이는 자고 있는 상태로, 아이의 어머니가 “애 자고 있으니까 그냥 주고 가세요. 깨면 제가 먹일게요.” 라고 말했다. 간호사는 보호자에게 항생제 시럽을 주고 스테이션으로 돌아가 다른 업무를 보았다. 그 후 다음 항생제 투약시간이 되어서 아이의 병실로 가니, 그 전 약이 약통에 담긴 채 탁자에 놓아진 것을 발견하였다. 어머니는 “애가 자고 일어나서 아직 밥을 안먹어서 약을 못먹였어요.”라고 말하여, 간호사는 “예, 저녁 약은 시간 맞춰서 먹이세요”라고 말하고 약을 전달하고 돌아왔다. 보호자와 간호사 간 의사소통에 어떠한 점이 잘못되었는가? 올바른 의사소통 방법을 생각해보자.

참고 자료

없음