최신자료/ 의사소통 모델을 활용하여 의사소통에서의 의미왜곡을 해결하는 방안을 작성하세요.

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형별 분류
2. 의사소통 모델
3. 의사소통에서의 의미왜곡
4. 의미왜곡을 해결하기 위한 의사소통 모델

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통이란 두 명 이상의 사람들이 서로 간에 이해를 도모하기 위해 다양한 생각이나 감정, 메시지 등을 공유하는 과정이다.
의사소통은 공통이라는 의미를 가지고 있는 라틴어 communi에서 어원을 따온 말로서 고통이라는 의미 외에 의미, 전달, 정보 등의 개념 또한 포함되어 있다. 또한 의사소통은 언어나 동작, 기호 등을 통하여 개인과 집단 사이의 의견이나 정보를 교환하는 것이며 상징에 따라 생각, 정보, 감정 등을 전달하는 것이고 어떠한 결정의 전제가 되는 정보를 전달하는 수단이라고 할 수 있다.
이러한 의사소통은 의사결정 및 정책결정의 합리화를 이루게 해주며 사기를 진작하고 구성원들의 참여를 촉진하며 조정의 효율화와 함께 리더십을 더욱 효과적으로 발휘할 수 있도록 해준다.
이어지는 본론에서는 의사소통 모델을 활용하여 의사소통 과정에서 의미왜곡을 해결할 수 있는 방안에 대해 서술해보도록 하겠다.

참고 자료

이은숙 <인간관계와 의사소통론>, 나누리, 2010
김후자 <의사소통론>, 수문사, 1990
홍순이 <커뮤니케이션론>, 한, 1996