[MIS, 지식 경영, 컨설팅] 지식경영을 위한 두 가지 전략

목차

Knowledge Management
지식의 재사용이냐 대면 지식공유냐…
다른 전략, 다른 회사
의료보험회사에서 첨단기술회사까지
양다리를 걸치지 말라
적합한 전략의 선택
자사의 성격에 맞는 한 가지 전략을 선택하라

본문내용

“ 지식의 재사용(codification strategy)”
- 앤더슨 컨설팅, 어네스트 앤드 영 컨설팅
- 문서중심(people – to – documents)으로 체계화
- 중요한 지식을 추출해 DB에 저장하고 사람들이 사용할 수 있도록 함으로써
지식대상물(knowledge objects)을 만들어낸다.
- e.g : Randall Love社
“ 대면 지식공유(personalization strategy)”
- 베인 앤 컴퍼니, 보스턴 컨설팅, 매킨지
- 대면뿐만 아니라 전화나 e-mail, 화상회의를 통해서 공유
- 전자문서시스템을 구축
- 대화를 중시
- e.g : Marcia Blenko社
성공적인 기업은 둘 중에서 한 가지에 초점을 맞추고, 다른 한가지는 부차적으로 사용

참고 자료

없음