[마케팅] 사회적책임 및 마케팅 윤리

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목차

Ⅰ 서 론
1. 개별 소비자에 대한 마케팅의 영향
(1) 고가격과 가격관리
(2) 사기 적 관행과 고압적 판매
2. 허구적 요구와 과도한 물질주의
(1) 불충분한 공공재
(2) 문화적 오염
3. 다른 기업에 대한 마케팅의 영향
<시사 칼럼 - 마케팅 경쟁력 강화 위해 마케팅윤리 수준 높여야>

Ⅱ 본 론
1. 마케팅 윤리
2. 마케팅에서의 윤리적 문제들
(1) 제품정책관련 윤리
(2) 가격책정정책 관련 윤리
(3) 유통 정책 관련 윤리적 문제들
<시사칼럼 - Special issue / 윤리마케팅>
3. 마케팅을 규제하는 시민과 공중행동
(1) 컨슈머리즘(Consumerism)
(2) 환경보호주의(environmentalism)
4. 사회적으로 책임 있는 마케팅을 위한 기업행동
(1) 계몽적 마케팅(enlightened marketing)

Ⅲ 결 론
1. 나의 견해
2. 참고 자료

본문내용

Ⅰ 서 론

1. 개별 소비자에 대한 마케팅의 영향
(1) 고가격과 가격관리
소비자들은 마케팅 시스템이 자신들의 이익을 위해 얼마나 잘 서브하고 있는가에 많은 관심을 가지고 있다. 수많은 매개 업자들이 그들의 서비스 가지 이상으로 가격을 올린다는 비판은 아주 오래전부터 있었다. 가격이 높게 올라가는 요소들에는 높은 유통비용, 높은 광고비와 촉진 활동, 과도한 이윤폭등이 그 원인이 되고 있다. 매개 업자들이 너무 많고, 비효율적이며, 불필요한 서비스를 제공함에 따라 유통비용이 증가되고 소비자들은 이 증가된 비용을 부담하여 높은 가격을 지불하게 된다. 그리고 소매가격을 더 높아지게 하는 촉진수단인 광고, 전시, 경품 등을 추가로 사용한다.

Ⅱ 본론
1. 마케팅 윤리
마케팅이란 인간의 필요(needs)와 욕구(wants) 만족을 목적으로 교환과정을 원활히 하는데 목표를 둔 인간의 활동 이라고 할 수 있다. 한 예로 매춘도 마케팅인가? 고객에게 만족을 주고 재구매를 유발시키는 매춘은 판매이지 마케팅이 아니다. 모든 학문의 기초는 윤리이다. 마케팅이라는 학문도 윤리에 기초하고 있어 매춘은 마케팅이 아니다. 마케팅은 과거의 생산지향적 마케팅에서 제품지향적 마케팅, 판매지향적 마케팅, 고객지향적 마케팅으로 최근의 사회지향적 마케팅으로 변화를 거쳐 왔다.

참고 자료

① 마케팅 원론 / 윤훈현, 설상철 / 도서출판 석정
② 알기쉽게 배우는 21세기 경영학 / 지호준 / 법문사
③ 기업윤리론 / 박재린, 이종법, 윤대혁 / 크라운 양장
④ www.mktclub.com
⑤ 네이버 지식인, 백과사전