마케팅 윤리 - 페이스북의 윤리강령과 윤리이슈

소개글

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목차

1. 마케팅윤리
2. 페이스북 소개
3. 페이스북의 행동강령
4. 페이스북의 기업윤리 이슈

본문내용

1. 마케팅 윤리 (Marketing Ethtics)
마케팅 = 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 상품 및 서비스의 전달을 관리하는 기업활동
윤리 = 행위의 옳고 그름, 선과 악, 도덕적/비도덕적인 것에 대한 판단기준의 체계

“마케팅윤리=마케팅+윤리”
현재 또는 잠재적 최종 소비자나 사용자의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화와 용역을 가장 윤리적으로 제공하기 위하여 제품, 판매경로, 가격, 판매촉진, 물적 유통 등의 경영활동을 효과적으로 수행하는 행동

⇒ 마케팅 업무를 수행하는데 따라야하는 행동지침, 원리, 가치관

보웬(Bowen)은 마케팅관리자가 당면하는 윤리적인 문제로
①사생활을 침해하는 방식의 판매활동 ②과대선전, 투기, 강매 등에 의한 판매 ③고압적인 판매방식
④계획적인 진부화 ⑤허영의식의 자극을 통한 판매나 물질만능주의 조장 다섯 가지를 지적

즉, 마케팅활동에 있어 기업의 이익vs정당성 및 윤리성의 충돌이 일어난다는 것

참고 자료

없음