파레토의 법칙 20퍼센트의 노력으로 80퍼센트의 결과를 얻는다

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"80/20의 법칙"이라는 책을 읽고 나서 나는 그 내용에 대해 많은 생각을 했다. 이 책은 이탈리아의 경제학자 빌프레도 파레토가 처음 제시한 파레토의 법칙에 대해 설명하고 있다. 그 법칙은 "대부분의 결과는 소수의 원인에 의해 결정된다"는 것이다. 즉, 80%의 결과는 20%의 원인에 의해 발생한다는 말이다. 이러한 8:2의 법칙을 통해 다양한 사회현상을 해석할 수 있다는 것이 그의 주장이다.

비즈니스의 세계에서 보면, 수익의 80%는 20%의 소수 고객에 의해 생성되는 경우가 많다. 하지만 이것은 모든 상황에 일반화할 수는 없다. 그렇기 때문에, 일부 사람들은 이 법칙이 필요 없다고 생각할 수 있다.

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