제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오

소개글

제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.
- 두 가지 수명주기에 대해 설명
- 특정 제품 또는 서비스에 대해 예를 들어 비교
- 두 수명주기의 차이점에 대해 설명

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 제품수명주기(PLC)
2. 서비스수명주기

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

살아있는 모든 생물체는 생명주기를 가지고 있습니다. 제품도 시장의 흐름속에 살아가는 그들만의 질서와 법칙이 있는데 우리가 생산하는 제품과 서비스에도 매출과 수익의 흐름을 알 수 있는 '생명주기'를 가지고 있습니다. 다양한 이론은 이러한 마케팅 전략을 수립하는데 도움을 주며, 제품과 서비스의 수명주기도 하나의 사이클로 이루어지고 있으며, 제품과 서비스의 판매과정은 제품 출시 후 제품의 수명 종료, 제품의 흐름을 보여주는 사이클이다. 제품 수명주기 이론은 제품의 수명과 상품성을 예상하고, 제품 수명주기 단계별로 효과적인 마케팅 전략을 계획할 수 있도록 도움을 주고 있다. 이후 제품 수명주기 시장에서는 현장 서비스관리 등을 포함, AS 서비스 강화를 위한 서비스수명주기관리(SLM)가 화두로 떠오르며, 비즈니스의 모델이 서비스 중심으로 진행되는 경향이 나타나기 시작했다.

참고 자료

김종배, 유성용, & 박민영. (2020). 제품수명주기를 고려한 수요예측 실증연구. 유통물류연구, 7(4), 57-77.
https://mbanote2.tistory.com/entry
https://www.sagong777.com/entry
https://www.inews24.com/view/765999
네이버 지식백과사전 등