고래도 춤추게 한다

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플로리다의 있는 씨월드라는 해양관에서는 바다의 포식자로 알려진 거대한 몸통의 범고래가 환상적인 점프를 통해 멋진 쇼를 선보였다. 그런데 어떻게 해서 조련사는 이렇게 거대한 고래를 잘 조련할수 있었을까? 책에서는 이를 고래 반응(Whale Done response)라고 표현했다. 비록 고래 조련을 보고 만든 표현이긴 하지만 이는 인간관계에도 적용할 수 있는 아주 멋진 이론이다. 우리 모두 칭찬이 얼마나 많은 의미와 힘을 가지고 있는지 잘 알고 있다. 하지만 남을 칭찬하기는 쉽지가 않다. 실제로 우린가 주변의 누구를 칭찬하는게 빈번한 일이 아니다.

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