칭찬은 고래도 춤추게 한다 독서감상문

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우리 모두는 삶에 대한 긍정적인 태도가 중요하다는 것을 알고 있다. 하지만, 자존감과 주변 사람들에게 따뜻한 시선을 가지고 사는 것은 쉽지 않다. 오히려, 그들은 종종 스스로를 압박하고 세상에 무관심한 채로 있다. 왜 그런 것일까. 글로벌 경영 컨설턴트인 켄 블랜차드는 '칭찬은 고래도 춤추게 한다'에서 긍정적인 태도와 칭찬이 가져다주는 삶의 변화에 대한 흥미로운 이야기를 들려준다. 어느 날, 켄 블랜차드는 플로리다의 해양 수족관에서 3톤이 넘는 거대한 범고래가 환상적인 점프를 하는 것을 보았다. 그리고 그는 어떻게 범고래가 그렇게 멋진 쇼를 하게 만들었는지 궁금해졌다고 한다. 정답은 고래잡이 대응이라고 불리는 훈련 방법에 있었던 것이다. 범고래가 방송을 잘 했을 때 즉각 칭찬하고, 범고래가 실수를 했을 때 질책하는 대신 다른 방향으로 관심을 유도하고, 중간에 계속 격려하는 게 고래 대응의 핵심이다. 이것은 삶에 대한 긍정적인 태도와 성공적인 관계를 위한 훈련 방법과 다를 것이 없다.

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