최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

소개글

"최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. ‘배달의 민족‘ 윤리 경영 문제
2. 소비자 관점에서 분석
3. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

코로나19 바이러스 사태로 세계가 혼란에 빠져있다. 수십만 명의 확진 인구가 생겨났고, 연일 사망자가 증가하고 있는데 그러한 상황에서 각국의 대처 방식이 전부 다르다. 대한민국은 초기부터 침착하게 대응하며 위기에 강한 면모를 보여 왔기에 확진 자가 줄어들고 있는 상태로 세계의 칭찬을 듣고 있다. 그러한 긍정적인 결과를 만들기까지 사회에서 모범을 보인 정부와 기업, 구호 단체와 사회 구성원 전원의 노력이 있었다고 생각한다. 특히 기업들의 엄청난 기부와 재난에 대한 지원, 근로자에 대한 조치가 큰 역할을 했음을 부정할 수 없을 것이다. 기업의 행동은 단순 이미지를 개선시킬 뿐 아니라 사회에 메시지로 전달되어 구성원 모두에게 경각심을 일으키며 화합하게 만들었다고 본다. 이처럼 기업의 윤리적 행동은 사회에 미치는 영향이 큰데, 소비자 입장에서도 그러한 기업의 윤리적 행동은 긍정적으로 다가온다.

참고 자료

「소비자행동론」(2020) 교재 참고