소비자행동론-코로나 19 유행상황에서 윤리적 행동을 기업의 사례(포드자동차)

소개글

1. 최근 세계적인 코로나 19 대유행 상황에서 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

1. 최근 세계적인 코로나 19 대유행 상황에서 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.
1) 코로나 사태에서 윤리적인 행동을 한 기업의 사례-포드 자동차
2) 마케팅 시사점

본문내용

① 코로나 사태에서 윤리적인 행동을 한 기업의 사례-포드 자동차

미국의 최대 자동차회사인 포드는 코로나 19로 인하여 부품조달 차질, 제조공장 조업 중단, 완성차 수요 급감과 같은 직격탄을 맞고 심각한 경영위기 상황에 직면하였다. 그러나 이러한 경영상 위기상황에도 불구하고, 포드자동차는 세계 최악의 코로나 대유행 피해를 겪고 있던 미국에서 코로나 확산을 저지시키기 위한 활동에 온갖 노력을 다하였다. 그들은 미국 내 제조공장에 있는 자동차 생산 설비를 방역용품 생산 설비로 재빠르게 전환하여, 생산한 방역용품을 정부와 의료기관에 공급하였다.

참고 자료

김성영·라선아(2020). 소비자행동론. 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원.