브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제예를들면서 설명하고

소개글

브랜드 충성도와 관성적 구매는 어떤 차이가 있는지 자신의 실제예를들면서 설명하고, 기업과 소비자에게 주는 시사점을 도출하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론 기업이란 재화와 서비스를 생산하고 이를 판매함으로써 이윤을 극대화하는 경제 주체이며, 가계는 기업이 생산한 재화와 서비스를 소비함으로써 효용을 극대화하고자 하는 경제 주체이다. 결국 이윤 극대화라는 기업이 목적 실현을 위해서는 소비자의 여러 성향과 특징을 분석하여자신의 기업에 긍정적인 태도를 지니는 소비자를 확대하는 활동이 필요하다. 하지만 과거의소비자들이 주로 기업의 정보에 의존하는 소비 활동을 진행하였다면 현대 사회에서의 소비자들은 다양한 요인을 고려하여 의사결정을 하는 경향성을 보인다.

참고 자료

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