디지털 비즈니스 기사 요약

소개글

디지털 비즈니스 관련 기사를 한 페이지로 요약한 레포트입니다.
교수님이 생각한 필수 내용이 다 있는 레포트만 A+ 주신다고 하셨는데 이거로 받았어요^^v

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본문내용

디지털 비즈니스 모델은 회사가 잠재 고객에게 가치를 창출하고 제공하는 방법을 나타낸다. 디지털 시장에서 고객이 기업을 떠나 경쟁업체로 이동하는 이유는 제공되는 서비스가 원하는 역량에 미치지 못하기 때문이다. 종류와 규모를 막론하고 모든 기업은 디지털 비즈니스 모델을 강화하기 위해 노력할 필요가 있다.

디지털 세계는 물리적인 세계에 비해 전환 비용이 낮은 경우가 많고, 영상과 객관적인 척도, 제삼자의 제품 평가 등을 활용해 디지털 방식으로 제품을 묘사하기가 점차 쉬워지고 있다. 그뿐만 아니라 검색 엔진이나 소셜미디어, 여행 정보 사이트 트립어드바이저나 익스피디아와 같이 사용자가 직접 점수를 매기는 방식으로 경험을 공유하는 사이트 등 여러 경로를 통해 여러 기업의 서비스를 비교하기도 쉬워지고 있어, 잘못된 판단을 내렸을 때 위험이 커진다는 특징이 있다.

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