토론) 사회복지정책의 급여형태 중 바우처(증서)제도의 장점 및 문제점과 개선방안에 대해 토론해 봅시다.

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본문내용

정부가 지정된 용도 내에서 이용 가능한 재화나 서비스를 기재한 이용권을 수요자에게 지급하여 자유롭게 공급자를 선택하도록 하고, 공급자가 수요자로부터 받은 쿠폰을 제시하면 정부가 재정을 지원하는 방식으로, 마케팅에서는 특정 상품의 판매를 촉진하고 고객의 충성도를 확보하기 위해 사용되는 기법의 하나다.
사회보장제도에서는 특정 계층의 소비자(주로 사회보장제도의 대상자)에게 이 이용권을 발급하여 지정된 용도 내에서 원하는 재화나 서비스를 자유롭게 선택할 수 있고, 해당 부분 안에서만 제한되어 있어서 정책 면에서는 정책 목적이나 취지에 따라 선택권을 조정 및 통제가 쉬우며, 상품의 종류, 양을 목적에 따라 손쉽게 범위를 설정할 수 있는 장점이 있다. 하지만, 특정 계층의 소비자에게만 제공되기 때문에 사회적 인식 때문이거나, 해당 부분 안에서만 제한되는 서비스로 인해 이용률이 저조할 수 있고, 기관의 특성과 서비스 제공자에 따라 달라지는 서비스의 질을 관리 등의 어려움

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