소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을

소개글

마케팅원론
주제: 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅 시사점을 제안하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도
2. 구매의사결정과정
3. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
마케팅은 소비자들의 구매 결정에 큰 영향력을 미치는 것이다. 마케팅 담당자들은 소비자들의 구매의사결정에 큰 영향을 미칠 수 있도록 방안을 모색해왔다. 그리고 구매의사결정과정과 기업의 고객 접촉 시점은 깔때기 모형을 통하여 설명되어 왔다. 여러 가지의 잠재적인 브랜드들을 고려하던 소비자들이 구매 의사결정이 깔때기를 거치며 최종적으로 하나의 브랜드를 구매하는 것이다. 그러나 제품 선택의 폭이 늘어나고 소비자들이 많은 정보를 접함에 따라서 깔때기 모형만으로는 소비자들의 구매의사결정을 충분하게 설명하기 어려워졌다. 이에 본론에서는 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅 시사점을 제안하시오.

참고 자료

한국심리학회, 심리학용어사전, 2014.04.
박승환 외 3명, 소비자행동 이해와 적용, 대경, 2012.08.23.
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