비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오. 소비자의 구매의사결정 과정의 각 단계대한 개념 설명 (문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 5단계)

소개글

"비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오. 소비자의 구매의사결정 과정의 각 단계대한 개념 설명 (문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 행동 5단계)"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 대안 평가
4. 구매
5. 구매 후 행동

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

우리는 살아가면서 많은 상품을 구매를 한다. 아침에 일어나서 출근할 때 버스를 탔는지 택시를 탔는지, 점심에 차 한잔하러 어떤 카페를 가서 어떤 메뉴를 선택할지, 퇴근 후 어떤 맛있는 식당을 가서 술 한 잔을 할 것인지 매일 선택의 연속이라고 할 수 있다.
이처럼 어떠한 상품을 구매하기 전에 구매의사결정과정을 거치게 된다. 구매 의사 결정 과정이란, 주어진 자원의 범위 내에서 합리적이고 효율적으로 상품 및 서비스를 구매하여 최대의 만족을 얻기 위한 소비자의 의사 결정 과정을 뜻한다.
구매 의사 결정 과정은 5단계를 통해 형성되는데 그 과정의 각 단계에 대해 이야기를 써내려가보도록 하겠다.

참고 자료

마케팅원론 교안
네이버지식백과,구매 의사 결정 과정,